句抄派

导航栏 ×
你的位置: 作文网 > 实用文 > 导航

银行员工工作心得体会

发表时间:2024-08-04

相关推荐

银行员工工作心得体会(篇三)。

由于学校的工作的严谨,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书是具有实用性的文章,优秀的实用类文书是什么样子的?以下是小编为大家整理的“银行员工工作心得体会(篇三) ”,供你参考和使用,请收藏和分享。

当我们积累了一些心得体会时,这个时候将其写成一篇心得体会就是一个不错的选择。常写心得体会,有助于我们自我肯定,发掘自身的优点,心得体会怎么写才可以表达自己内心所想呢?

虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了许多,从当时业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群生疏的同事到现在朝夕相处的挚友,每一点改变都见证着我的成长。JcP2.com

在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对大量的顾客,而窗口是顾客能了解我行的`干脆途径,因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。醒悟地相识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不行缺少的有机组成部分。银行经营必需通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。

一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务看法干脆影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户供应服务的第一平台,其实,客户是实实在在的人群,须要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所供应的实实在在的服务。

现在很多行业都在提倡微笑服务,于是很多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种心情,也可以说是一种气质的流露,是微笑着主动的人生看法的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。

从心起先,要专心和客户沟通,才能赢得客户的心。概括起来说就是:看法确定一切,细微环节确定成败,微笑变更命运,沟通从心起先,有礼走遍天下,服务创建将来。在服务时,做到三声服务“来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送,接待客户热忱、礼貌、耐性周到。

让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热忱,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户供应优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创邮储银行美妙的明天。

扩展阅读

爱痕心得体会其三


随着我们国家不断壮大,我们需要撰写各种各样的文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,怎样写好自己的实用类文书呢?经过小编精心整理,推出爱痕心得体会其三,仅供参考,我们来看看吧!

为满足你的需求,特地编辑了“爱痕心得体会其三”。生活中我们会很多心里话,我们不如写下自己的心得体会。写心得体会可以提高我们对思维的训练。收藏本文方便您参考!

“慈母手中线,游子身上衣…”每当读到这首诗,我就想到了我的妈妈。妈妈在我成长的道路上,付出了太多的心血和努力……让我为之深深地感动。

也许是妈妈的一大人生憾事――音乐细胞匮乏的缘故吧!妈妈把所有的音乐梦都寄托在我的身上,从小就对我进行音乐的熏陶,托人为我找了个老师,学习吹奏圆号。

当我第一次吹奏圆号时,面对蝌蚪般的音符和五线谱,我显得有些不知所措。要知道,仅凭四个键就要完成整首歌曲的演奏,对每个音高和音准的把握全靠自己的乐感呀。这对于一个音乐天赋平平的我来说,简直就是一种挑战。而妈妈却毅然决然地和我一起渡过这难熬的入门关。

每天下午的5:30―6:00是我雷打不动的`练习时间。这不,我撩起衣袖看了看手表,离练习还有10分钟。“唉!”我轻轻叹了口气,“又要吹圆号了!”突然,从客厅里传来了妈妈一边打着节拍,一边用或高或低、或急或缓的调子在练习识谱的声音。时不时跑调的哼唱让我忍俊不禁,但很快我的心就被感动所紧紧牵引。那感动好像一杯醇香浓郁的咖啡,让我回味无穷。

5:30终于到了,意味着我的练习也拉开了序幕,妈妈也变得更加忙碌了。听着我杂乱无章的吹奏,妈妈的眉头越锁越紧,我真想一次便把曲子吹得完美无缺,为妈妈减轻负担。可是每当我看到那繁复的音符时,却会变得更加焦虑不安。妈妈似乎看出了我的心思,她脸带笑意,温和地对我说:“恒恒,‘世上无难事,只怕有心人。’只要你用心的和他们相处,这些小小的音符一定会成为你熟识的朋友。”说完,她一边握着我的手,指着谱上一个个音符,一边有节奏地和我地卢哼唱。妈妈的歌喉虽不动听,却包含这一种无痕的爱和期望。在妈妈的帮助下,我慢慢沉下心来,慢慢地走进了音符的世界里,变得和他们熟识起来。

不仅如此,在我一遍遍的练习中,妈妈总是不厌其烦地和着我的号音,一边和我一起打节拍,一边轻声帮我唱曲调和旋律……练习完毕,望着妈妈那明媚如春光般的眼神,一种感动再次流入了我的心田。

生活中,我和妈妈相处的点点滴滴、磕磕绊绊,一幕幕、一桩桩……都会使我深深陷入一张张无痕的、感动的大网,触及到我心中最柔软的角落,掀起我心底层层的涟漪,勾起我无限的感动。

[心得]赏识教育心得体会范例


面对日常的各种难以预料的情况,我们已经慢慢开始接触了实用文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,实用文书需要怎么才能做好呢?相信你应该喜欢小编整理的[心得]赏识教育心得体会范例,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

不同的经历会给我们带来不同的感想,咱们最好是能把自己的心得体会编辑成文稿。通过写心得体会,可以让我们不断的反思过去、总结经验。挑选出这篇优质的“[心得]赏识教育心得体会范例 ”希望大家都能收获满满,建议将这个链接加入你的浏览器收藏夹以备不时之需!

在每个孩子身上都蕴藏着巨大的、不可估量的潜力,每个孩子都是天才,宇宙的潜能隐藏在每个孩子的心中。

xx教授是一个普通聋童的父亲,他采用赏识教育法,把三岁半时还一个字不会说的女儿周婷婷培养成为中国第一位聋人少年大学生。并用这种方法在中国培养出了一批又一批的早慧聋童。更令人鼓舞的是,把这种方法引入健全儿童的教育实践后,让许许多多所谓“差生”、“后进生”的命运产生了飞跃的变化。

我读了这本书,深刻体会到智力和一个人的健全人格、良好心态相比,前者是芝麻,后者是西瓜。而我们往往是捡了芝麻丢了西瓜。如果我们的孩子不能保持一颗平常心,即使得到再多的荣誉,将来也不会有美满快乐的人生。

xx教授教女儿识字时,在生活中游戏中认字,并且始终保持这样一种心态:即只问耕耘,不问收获,像春风吹过大地,永不回头。使孩子以无压力的、近乎玩耍的形式去学习,可使孩子在不自觉中学到很多东西。

我觉得xx教授说得对:“哪怕天下所有人都看不起你的孩子,做父母的也要欣赏他、赞美他,为自己创造的生命而自豪。”没有种不好的庄稼,只有不会种庄稼的农民,每一个孩子都像一颗种子,充满潜力和丰富的可塑性。他可能成为天才,也可能碌碌无为,而早期教育和引导几乎决定了孩子日后发展的方向。

每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间,赏识导致成功,抱怨导致失败。家长总是习惯地认为:优点不说少不了,缺点不说不得了。而赏识教育观点恰恰相反:优点不说不得了,缺点少说逐渐少。反观我对儿子的教育,也是批评的多,欣赏的少,很多时候扼杀了儿子创造力,总认为儿子只会破坏,也缺少与儿子的沟通,没有顾及儿子的感受。

赏识教育的特点是注重孩子的优点和长处——小题大作、无限夸张,逐步形成燎原之势,让孩子在“我是好孩子”的心态中觉醒;而抱怨教育的特点是注重孩子的弱点和短处——小题大作、无限夸张,使孩子,在“我是坏孩子”的意念中沉沦。赏识教育的奥秘在于让孩子觉醒,每一个生命觉醒的力量都是排山倒海、势不可挡的。我体会到赏识教育是承认差异,允许失败的教育。

赏识教育的基本理念是:没有种不好的庄稼,只有不会种庄稼的农民。农民怎样对待庄稼,决定了庄稼的命运;家长怎样对待孩子,决定了孩子的命运。农民希望庄稼快快成长的心情和家长希望孩子早日成才的心情是完全一样的。可做法却往往不同。农民日夜思考的是庄稼需要什么?怎样满足庄稼的需要?家长为教育孩子彻夜难眠,有没有想到孩子心灵深处的需求是什么?怎样满足孩子的精神需求呢?

赏识不仅仅是教育的思想观念和方法,它更是一种教育者的思维方式、信念及心态观念。当我们有一个赏识的心态,我们就能更积极更正确的看待生活、看待人和事物。我们还可以帮助孩子与大自然的一切美好共存,享受生活的快乐。

所以,从今天开始,我要学会赏识我的儿子、赏识我身边的人、身边的万事万物,享受天、地、人的大和谐。我也要做一个成功的家长。

《简爱》的心得体会3篇


当我们在生活中有了新的体会时,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。心得体会就是结合自己的生活经历,把所听所感的东西再现,今天句抄派编辑为大家准备了一篇非常不错的“《简爱》的心得体会”文章,热烈欢迎您的到来希望这篇文章能够为您解决疑惑!

《简爱》的心得体会 篇1

爱”、“简爱”,反复念叨着这两个字,当初的我尚且不知这个名字是根据女主角的名字直译成中文而来,以为这是书的灵魂,只见它但笑不语,盈盈一笑中,无限风情倾泻而出,令人情难自禁地轻轻抚上,随即被勾入书中的世界……

在暴雨的怒吼声中,我第一次见到了她,是的,只有我见得到她,她看不到我,我静静地站在她的身后,那个小小的她。看着她在暴雨中无助地独立,看着她在舅母家后受那愚蠢的表兄妹的欺凌,看着她被舅母横加指责后在黑暗的小屋中抽泣悲号,我心疼却无能为力,因为我不属于那个世界,那个由夏洛蒂创造出来的世界……

我以为她会被打垮,会在如此不平的环境中如同尚未绽开便被折下的花蕊般默默地凋零,感谢上苍,她仍有她的自尊倔强保护武装着她,当她的表兄殴打她时,她勇于回击;当舅母嚷着叫自己的孩子远离她时,她高喊“他们不配和我在一齐”比方说英国人的自豪感和绅士风味,德国的大国气氛以及法国女性的天生浪漫情趣。甚至还读出了英国人那种殖民-主义的歧视东方人的心理,比如他们称印度是个野蛮的民族。

之后被送到孤儿院了,在阴暗恶劣的孤儿院环境里,她仍就不甘屈辱和不向命运妥协……应对冷酷的校长和摧残她们的教师深恶痛绝。她对好友海伦说:“假如她用那根条子打我,我要从她手里把它夺过来,并且当面折断它。”

时光荏苒,当初的小女孩已长成一个亭亭玉立的窈窕淑女,她静静地伫立在阳光,淡淡一笑,就像太阳花般坚强。在在乎的师长离开后,她豁达地挥一挥手。如此巧妙的感情戏,很惊喜。《简爱》的作者如果和中国的曹雪芹相比,毫无疑问,后者的文化底蕴要更博深一些。就像中国和英国人拼比历史,中国人可以无愧地说:曹雪芹一生所学要比夏落蒂。波郎特要广博的多,毕竟中国的文化底蕴要丰盛的多。中肯的说,简爱的确比不上中国的《红楼梦》。不管是人物丰富还是物致的描绘上。

我始终站在她身后看着她,看着她充满期望的投出成为家庭教师的自荐信,眼角是掩不去的自信风华,看着桑菲尔德庄园的女管家聘用了她,看着她与学生:看着……让我感受到在拥有宗教哺育下才可以得到的人情的纯美,在现在的中国这真的很难得。其实,很多圣经里的教诲与中国的孔儒的经典思想是相通互补,而现在国人却往往忽视了祖先的睿智。比如圣经里劝人从善,劝人感恩,与孔老夫子劝国人礼义仁,两者是相同的。在读《简爱》的时候,我时常被圣经里的美好的思想启迪着,让我联想到中国的现状。

男主角:经常在外旅行庄园的主人罗切斯特出现了。在他最尴尬无助的时候,飘过的她听从善良的内心呼叫,朝他伸出了纤纤细手。命运的悲残,使她从小失去父母,不但没有得到亲戚朋友的关怀,还被关禁在黑暗的房子里、没有伙伴,孤身一人,还得忍受表哥疯狂的打骂,舅妈残忍的折磨,使她不得不进入了“罗沃德孤儿院”她原以为这是幸福的转折点,但这一切的想象都是悲哀的,她在精神和肉体的折磨下,以顽强的意志和优异的成绩完成了学业,这样一来命运让她变得更坚强。她自谋职业,结果在桑菲尔德庄园任家庭教师,命运这时才让她看到了人生的意义所在,因为她遇见了一个与她心心相印的男人------罗契斯特,他们在那个美丽的夜晚相识、相知、相恋,简以为幸福就在自己身边。但生活却和她开了一个天大的笑话。

《简爱》的心得体会 篇2

《简爱》是一部反传统的小说,以温柔美丽的女人为主角,以浪漫动人的爱情传奇为故事的老格式。它写了一个出身卑微、长相平淡的女人与不公平的命运作斗争的故事。

主角简爱很不幸。她从小就失去了双亲,唯一疼爱她收养她的叔叔早早地抛弃了她。初入世间时,她过着依赖他人、受人驱使的悲惨生活。为了逃避严酷的现实,她将自己的感情寄托在对书籍和自然的热爱上。书籍丰富了她的情感世界,陶冶了她的气质,艰辛磨练了她的意志,使她养成了坚韧不拔、外柔内刚的性格。

小说中,简爱与桑菲尔德庄园主罗切斯特的爱情曲折,充分体现了简爱的个性。当简爱发现自己爱上了罗切斯特时,她很清楚他们之间的鸿沟。罗切斯特出生在一个有名望的家庭,非常富有,是英国上流社会的绅士。她出身卑微,一文不值。她只是一个家庭教师,地位和仆人差不多。向罗切斯特坦白了对他的感情。在婚礼上,她得知罗切斯特已经结婚,原妻还健在。为了维护自己的尊严和婚姻的庄严、合法、纯洁,她不顾罗切斯特的一再恳求,忍受着内心的巨大痛苦,毅然离开了罗切斯特,逃入了茫茫无助的世界。

在金钱面前,她也有不俗的表现。当她拿到舅舅的遗产,一夜之间从赤贫变成富豪时,她立即将大部分遗产传给了她可怜的表弟和表弟。在她看来,家庭比金钱更重要。

简爱,一个越轨的女人,长得并不漂亮,但她好斗好斗的性格却让她充满了魅力。她聪明好学,自尊自爱,尽管社会地位低下,但她永远不会让自己失望。她相信在上帝面前人人平等。她为平等的地位和保持独立的个性而奋斗和奋斗。从小,她就敢于反抗那些压迫她的人,即使受到严厉的惩罚,她也不怕。她敢于与命运抗争的顽强精神,让那些欺负她的人不寒而栗。

在爱情方面,她从不奴性,也不盲目奉承。她鄙视上流社会中那些满是铜臭味的庸俗之人,以家庭背景来判断人,盲目追求虚荣心。她的心始终是清醒的,从来没有成为爱和物质的奴隶,也没有陷入感情的漩涡无法自拔。简爱为维护正义和个人尊严所进行的不屈不挠的斗争,不仅赢得了罗切斯特的尊重,也使简爱的形象具有了经久不衰的价值。

《简爱》为成千上万被压迫的下层平民,为千百年来在男尊女卑的社会中被欺负的姐妹们发声。它仍然是各国读者最受欢迎的小说之一的主要原因。

《简爱》的心得体会 篇3

难道就因为我一贫如洗,默默无闻,长相平庸,个子瘦小,就没有灵魂,没有心肠了——你想错了,我的心灵跟你一样丰富,我的心胸一样充实!

——《简》夏洛蒂

《简爱》是英国文学史上的一部经典传世之作,它成功地塑造了英国文学史中第一个对爱情,生活,社会以及宗教都采取了独立自主的积极进取态度和敢于斗争,敢于争取自由平等地位的女性形象。

大凡喜爱外国文学作品的女性,都喜欢读夏洛蒂的《简爱》。如果我们认为夏洛蒂仅仅只为写这段缠绵的爱情而写《简爱》.我想,错了。作者也是一位女性,生活在波动变化着的英国19世纪中叶,那时思想有着一个崭新的开始。而在《简爱》里渗透最多的也就是这种思想——女性的独立意识。让我们试想一下,如果简爱的独立,早已被扼杀在寄人篱下的童年生活里;如果她没有那份独立,她早已和有妻女的罗切斯特生活在一起,开始有金钱,有地位的新生活;如果她没有那份纯洁,我们现在手中的《简爱》也不再是令人感动的流泪的经典。所以,我开始去想,为什么《简爱》让我们感动,爱不释手——就是她独立的性格,令人心动的人格魅力。

然而,我们不禁要问,仅这一步就能独立吗我认为,不会的。毕竟女性的独立是一个长期的过程,不是一蹴而就的。它需要一种彻底的勇气,就像简爱当年毅然离开罗切斯特一样,需要"风潇潇兮易水寒,壮土一去兮不复返"的豪迈和胆量。我想,这应该才是最关键的一步,也应该是走向独立的决定性的一步。而夏洛蒂笔下的简爱却把她倔强的性格,独立的个性留给我们一个感动。所以她是成功的,幸福的女性。

简爱已作为独立女性的经典,我希望阳光下,鲜花里有更多的简爱走出来,不管是贫穷,还是富有;不管是美貌,还是相貌平庸,都有美好的心灵和充实的心胸,都能以独立的人格和坚强的个性生活。

看了《简爱》思绪万千,激情澎湃,我总会被里面的每一个情节,每一句话深深打动,曾和张哥说过,张哥说:“可能简爱里有我的影子,我才如此热衷,很多时候我们都是因为书里面有我们自己的影子而热衷于那本书。”如:他爱《平凡的世界》中的孙少平,《红与黑》中的于连。我冥想,果真有我的影子吗?

也许有一点点,可是自己和简比起来,终是没她优秀,也没她理智和坚强的。好几次想写《简爱》读后感的,只恐自己才疏学浅,道不尽其中的韵味,只能记其一二,留作纪念。《简爱》是夏洛蒂。勃朗特以充满激情的笔法,塑造了简爱这样一个谦谨、坚强而有独立精神的形象。简爱幼年父母双亡,寄人篱下,饱受欺凌;后来又进了孤儿院受尽折磨。她贫穷矮小,貌不惊人,但她凭着一颗坚强高尚的心灵,自尊自立。她与罗切斯特的爱真诚炽热,又坚决建立在平等的基础上。最后历经种种磨难,终于获得真诚珍贵的爱情。

看过的爱情小说很多,也总痴情与别人的故事,但唯独《简爱》让我百看不厌,爱不释手,每次翻开总会激情满满,思绪万千。简爱勇敢、独立、坚强、外表朴素却心思绵密,机智、敏锐,每一个眼神都具有穿透力、洞察人的内心。貌似平静,但内心深处有着十分绚烂而甜蜜的幻想,有着火样的热情与如水的柔情。

简爱一直以来都是我的偶像,当我身处逆境时,深受挫折时,我总会想起她,想起那个简爱:他告诉我无论经历什么,无论遇到了什么,都不要放弃自己,不要对生活失去希望,即使在痛苦中也要努力,努力让自己向上,认真地生活。