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读书交流会演讲稿

发表时间:2024-07-08

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读书交流会演讲稿范例。

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亲爱的老师、同学们:

我是一个小书迷,只要一来到书店,我就被满满登登的书吸引住了,一下就沉浸在书的海洋中忘了时间的流逝。在令人眼花缭乱的书中,我还是最喜欢《再苦也要乐一乐》这本书了。《再苦也要乐一乐》是《读者》的精粹版,结合了百年的问家精华,在全世界拥有无数的读者。

这是一本让人在读过之后有一种莫名感动的书。故事中的每一个人都是一个故事的主人公,没有年龄的界限,没有社会的阶层。他们每一个人都很骄傲,因为在这里每一个人都是成功者,每一个人都有一种最高尚的品格。在这里,比起那些有钱主,气概的尊严显得更有分量。

书中的每一个故事都告诉人们一个道理,道理不深,却有着深刻的意义,让人感受到每个人存在的价值。无论是平民还是钱、权兼备的人,总有一天是平等的,至少是在人生的最后一刻。不要抱怨,应为每个人都是成功者。

莎士比亚曾经说过:“成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为他反制。”不需要精辟的话语,简简单单的几句话,也许就是生命最高的这里,生命不仅在于成功,更重要的是快乐。就想议价卖甜甜圈的商店前挂了一块招牌,写着;乐观者和悲观者之间的查被十分微妙,乐观者看到的是甜甜圈,而悲观者看到的是甜甜圈中间的洞。

人生苦短,谁也不知道下一秒会发生什么事,那有何必为前一秒的事而悲伤呢?生活重视充满着惊喜,所以不必为什么而太过伤心。再多的经济也总能看到路旁摇曳的鲜花,一切苦难终将会过去。

我在书中学到了快乐的秘诀快乐无所不在,用微笑面对一切,总能看见一个又一个的惊喜。

延伸阅读

沙龙会演讲稿范文集锦


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沙龙会演讲稿范文(篇1)

我是xx小学的杨林,首先非常感谢市教科院为我们提供了一次难得的学习机会。这样的主题沙龙活动我已经参加了两次,这是第三次。每回都从小的切口给人以大的反思、深的感受,每一次都有新的感觉、新的收获!这一次当然也不例外。

苏霍姆林斯基《给教师的建议》这本书,我受益匪浅,每一条建议都是带给我的精神食粮。在书中,我无数次地读到“阅读”这个词,如:建议第6条中, “儿童的学习越困难,他在学习中遇到的似乎无法克服的障碍越多,他就应当更多地阅读,阅读能教给他思考”。还有第60条中,“谁不善于阅读,他就不善于思维”。第52条,“如果少年学生除了教科书以外什么都不阅读,那他就连教科书也读不好。”等。

从大师的观点中,我更加深刻得认识到阅读的重要。课外阅读对于我们语文老师来说,都觉得重要,可在日常的工作中又多半被忽视,因为它和考试关系不大、短期内很难有明显效果再加之学生基础参差不齐也给我们老师的指导和阅读带来了一定的`难度。可听了昨天的三节课,使我的观点发生了不小的转变,特别是射阳解放路小学周晓霞老师执教的《一本书,从何读起》给我留下了深刻印象,下面我就这节课谈谈我的几点感受:

第一,这是一节非常专业的课外阅读启蒙课。

提到“专业”这个词,使我一下子回顾了自己十几年从事语文教学,我个人对教师、对语文的认识上经历了三次转变:浪漫的事业、现实的职业、成长的专业。昨天听了周老师的课更让我坚定了要做一名不断成长的专业老师的决心。

在周老师的课上可以看出她精深的阅读专业知识,就是对于我这样一个爱好阅读的成年人来说,有不少的东西也是头一回听说。她从书名、作者、译者、等等娓娓而谈、深入浅出,每个过程又都是在引导学生尝试、探究中完成,学生学得轻松、学得积极,在不知不觉中尝到学习的、读书的快乐。真可谓“随风潜入夜,润物细无声”!

第二,这是一堂真正的师生和谐示范课。

从容,这是周老师整个课堂教态的最佳代言词。不管是遇到了机器的故障,还是碰上学生意想不到的回答,周老师都能一一从容化解,从中可见其深厚的语言、教学功底,其实我倒觉得这精彩背后更层的原因是周老师对学生的尊重、亲近,课堂上学生多处“放肆”的精彩问答下是反应了这一点。

另外从课的内容取舍上也可以看出周老师生本主义的思想,我留意看了她的教案,有不少在课堂上没有讲,反而促成了意外的精彩,整个的教学环节堪称是预设与生成的有机统一。

有一点不成熟的看法就是,课的开头和结尾部分都选择播放的那个《读书好》动画视频。我觉得在总体上和课不协调,就是感觉到里面的画面和节奏有点“俗”这纯粹代表个人观点。

沙龙会演讲稿范文(篇2)

各位,各位老师:

首先感谢学校给我们班主任了这样的一个平台,让我们互相学习,交流经验。大家好!今天上台来,我不是来谈什么经验的,而是来向大家学习的。我自认不是一个优秀的班主任,我知道,跟在座的很多班主任相比,无论是敬业还是管理经验我都自愧不如,要我来谈班主任经验实在有点班门弄斧的味道。下面谈到的自己在班级管理中的一些不成熟的想法和做法,希望能得的指正并起到抛砖引玉的作用。

一、关爱学生,让学生感受集体的温暖。

“教育没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不称其池塘,没有爱就没有教育。”现在的很多孩子在住校前都没有单独离开过父母,进入初中后绝大多数住校生离开家、离开父母,吃住在学校,学校成了他们的家。低年级住校生班主任老师除了传授他们知识外,还充当了父母的角色。班主任既是老师又是保姆,在平时的生活中我们老师要更加的关爱这些学生,让学生感受到集体的温暖。天气凉了,我总要嘱咐他们一句:“多穿点衣服,别着凉了!”看到学生衣服拉链没拉好,我也会提醒他一句:“把衣服穿好。”看到孩子的手和脸脏了,我就会要求他们去水池边把它洗干净。孩子的衣服脏了我就会及时提醒他们回宿舍换上干净的衣服。孩子感冒发烧了我就会带他们到医务室看看。大休放假回家之前我会提醒他们一句:“回家路上注意安全。”孩子过生日了,一句生日快乐,一个本子作为生日礼物孩子都会高兴半天......其实这些都是小事,都是我们随口可以说顺手可以做到的,但是就是因为这些简单的一句提醒,简单的一个动作就会让孩子感受到学校的温暖,感受到我们老师的爱。这样孩子才会信任你,喜欢你,自然也喜欢你的课,听你的教诲。

二、民主的的管理

在班级管理上,我同意全国有名的优秀班主任邝根生老师的先“专制”后民主的做法。七年级学生是刚跨入初中的新生,学生充满希望憧憬,原来基础好的同学为能跨入更高学府的门槛而摩拳擦掌,成绩较差的同学在新的环境里希望有一个崭新的开始,以求脱蛹化蝶,整个班级充满着一种积极向上的朝气。这种班级几乎用不着特别的专制,直接将一项项对其成长成才有利的规则加以宣传之后即可宣布执行。如自己课桌周围卫生的维持,课桌上书本的,资料的分类,笔记的记录,教室卫生打扫并保持等,班级内部有不少学生做事没有原则性,随意性强,经常违纪,影响了大多数同学学习和休息,给班级造成了不良影响;还有一些学生骄傲自大,不把老师放在眼里,影响很坏。对这些学生,就要采取强制措施改变这部分同学不良行为。在处理违纪现象上,利用威慑力量,小题大作,让想违纪的学生望而却步,比如晨读应提前5分钟到,迟到哪怕1秒钟就要受到如下处分:①200字以上的书面认识,要讲清楚迟到的原因,分析迟到对自己对班级的害处,主动承担迟到应受到的劳动处分,并保证下不为例。②晨读自觉站到教室后读书。③扣除个人管理分1分等,一项项落实,如果能持之以恒抓下去,班风学风一天天转好。

第二步实行班规民主决议制。我班的班规是根据《中学生守则》和我班具体情况而制订的,比如禁止在教室里吃零食,晨读、晚自修应提前5分钟到班,否则算迟到;有的同学课桌周围有纸屑未拣干净又找不到扔纸屑的人也算违纪等,这些班规都是班干部收集了大多数同学的意见,拟定出草案后在班会上宣传后,再由同学们表决通过(人数占2/3以上算通过)后才正式成为班规的。虽然有些班规较为苛刻,但同学们没有意见,因为这个决议是经过自己认可了的。我班几乎每一条新班规的出台都按照这种程序产生的。这种做法很受同学们欢迎,同学们也心服口服,这是民主治班的重要一步。

第三步选配好班干部,培养老师的得力小助手,建设良好的班集体。

低年级的孩子小,对他们的教育不管从行为习惯的培养还是教育上都必须做到细处,要求和说教也需要反复地进行。所以,作为低年级的班主任,需要处理的事情真的是非常的琐碎。要是什么事情都靠班主任老师来管理是不够的,所以在开学初我就着手培养一些班级小干部来协助班主任工作。孩子虽然很小,但他们的模仿能力还是很强的,渐渐地,小干部们从原来的不知所措,变得会管理了,变得更主动了。在学生的学习方面,一开始什么都是我自己去做,要求学生背的写的,都我亲自检查。现在我也开始试着放权给学生,既解放自己,也锻炼了孩子。当然,孩子毕竟还小,班主任始终还是要全程监督的,以便及时地指导。

三、培养学生的自信心。

信心和愿望是动力,行动则是达到目的的直接因素。三者是密不可分的,有信心才会产生愿望,有信心和愿望才会真正主动行动,三者不可偏废。但三者是先后有序的,先树信心,才会产生愿望,有了愿望,才会采取行动,想采取行动,才会去找最恰当的方法。首先我们在处理学生问题、注意采取鼓励为主的方式引导教育学生,抓好常规训练,严格行为规范。集体舆论和班风的形成是一个渐进的、不断发展和巩固的过程,班主任应从大处着眼,小处入手,从日常的学习、生活开始,严格要求,严格训练,教育学生从自我做起,从身边做起,从小事做起,加强行为习惯的训练和培养。

其次,要学会抓大放小,适当给问题学生一个渲泄的出口和平台

说实在话,问题学生在任何一个班级都是让班主任最头疼的一群。有些学生的品格方面因从小受家庭、社会各方面影响,一些秉性已经根深蒂固,想彻底改变这些学生,使之完全回到正常状态的确很难。而我们精力有限。怎么办?不能不管。我的做法是抓大放小,适当给学生一个渲泄的出口和平台。“抓大”指夜不归宿、打架斗殴、偷窃等严重违规行为;“放小”指上一次、迟一次到、打一次游戏机、不完成一次作业、逃一节课去玩等另外,处理问题学生时我还坚持“大事化小”和“小题大做”的原则。“大事化小”指在他们犯错误时,不要把学生说得一无是处,指责其无知、无能、无理,这种批评容易伤学生的自尊心。有时沉默可能是一种更有效的批评,因为沉默中包涵的内容太丰富了。不要太在意自己批评效果,一定要“耐心”。教育学生是个长期的过程,“一口吃不出胖子”“一锹挖不出一口井”,我们在工作中要持之以恒,对学生们要“动之以情,晓之以理”,这样才能引导好学生。如我班的清洁卫生、个别学生迟到这些问题,我从没有发过火,因为我知道一个好的习惯不是一朝一夕能够养成的,但如果这不控制的话,那将直接影响到许多方面。这我宁耐心经常班会午读强调一下,实际表明一学期来,大家都养成了这样一个良好的习惯。“小题大做”更常用于他们有进步时。当发现他们的优点时,我就放大表扬,让他们在狼狈不堪的成绩中找到平衡,获得成就感。这些对于培养学生的自信心有很大的帮助作用。

四、人际关系方面

第一,要注意处理好和之间的关系,要想办法让在公开的场合多表扬你的班级,这对于培养班级的凝聚力和士气很重要。如果与关系不好,可能会造成对你的成绩视而不见,却抓住缺点夸张放大--教师也许能做到淡而化之,但学生不会明白,长此以往得不到表扬,班级会人心涣散,会失去信心,这样,你带班的难度就大了。这一点可能是绝对谬论,但却是相对真理。

第二、协调好与任课教师的关系。与任课教师密切沟通,及时了解学生在班级的表现情况。合理分配学生的课余时间,保证各学科均衡发展。

第三、与家长打交道,有礼、有节,讲究艺术。

我与家长打交道的原则是不虚报,不奉承,客观反应问题,褒优点,指缺点,明方向。

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长,那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

1、对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。

2、对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。在我班上有位女生学习习惯较差,几乎每天的作业都做不全,任科老师经常告状。我和他的家长联系,发现家长并不着急,他的爸爸是位销售员,妈妈是个体业主,都没有多高的文化修养,而且妈妈经常替女儿撒谎,我于是把家长请到学校来,耐心地和他们讲了家庭教育和学校教育配合的重要,并且告诉他们:他们的孩子很聪明,只是习惯不好,只要家长配合,加以纠正,孩子会有发展的,不要浪费了孩子的天分。从此,该学生的家长逐渐调整了教育方法,也能如实地反映孩子在家的情况,该生的成绩有了明显的提高。

3、对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

4、对于气势汹汹的家长,我们要以理服人。碰到这种家长我们一定要沉得住气才行,碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑,克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

以上是我在班主任工作中的点滴体会,在今后的班级管理中肯定会出现这样或那样的问题,但我会不断向各位老师学习,继续努力,尽自己最大的努力把事情做得更好。不妥之处,敬请指正。谢谢大家。

沙龙会演讲稿范文(篇3)

《读书沙龙活动发言稿》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。

老师们,今天我们聚在一起,举行我校首次教师读书沙龙活动,这种交流座谈活动的目的是为了要大家畅所欲言,谈谈自己读书的经验和感悟,同时也包括读书时遇到的困惑与问题。共同切磋**,交流读书方法,增加读书兴趣,提高读书效果,营造书香校园。现在,我就利用这次机会,就个人读书的一些点滴来简单谈谈。

南宋陆游有一首诗:用书时,恨少了,事不难。《学记》中说:“是固教然后知困,学然后知不足也。”对于老师而言,要学的东西实在太多。

《庄子·逍遥游》“且夫水之积也不厚,则其负大舟也无力。覆杯水于坳堂之上,则芥为之舟。置杯焉则胶,水浅而舟大也。风之积也不厚,则其负大翼也无力。”

《庄子·至乐》--颜渊东之齐,孔子有忧色。子贡下席而问曰:“小子敢问:

回东之齐,夫子有忧色,何邪?”孔子曰:“善哉汝问。

昔者管子有言,丘甚善之,最全面的写作站曰‘褚小者不可以怀大,绠短者不可以汲深。’夫若是者,以为命有所成而形有所适也,夫不可损益。主要意思就是说“小箱子装不下大东西,短绳子打不上深井水”。

如果没有教师学习的深水,就载不起教书育人的航船。水深者,如“百家讲坛”之易中天,朴朴素素,自自然然,可是人莫与之争。水浅者,或玩弄教法,常以专家自居,掩耳盗铃,比如那个叫俞敏洪的,到处演讲,就一个话题“生命”,实际上是把作家冰心的散文《生命》抄来,添盐加醋,再进行贩卖;或心烦气躁,现“万金油”之象,迎合庸人口味;更有甚者,自诩才高,作怀才不遇之状,骗去学生同情。

有人说,如果你教学生一杯水,老师应该有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。因此,教师不仅要有一桶水,而且要有“自来水”、“长流水”。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。所以,在教学中,书本是无言的老师,读书是教学中最大的乐趣,把读书与“端正教风、增强素质、提高能力”结合,使读书应该是我们的职业习惯,在阅读中与大师对话,在阅读中与哲人交流,我们教师的形象就会更厚重、更雅致。

很幸运范文top100,在我教学生涯的最后岁月里,遇到了一个读书局长、两个读书校长,要说我个人最近几年有哪么一点点进步,其中有一个很重要的原因,就是多多少少受了读书领导的一点影响吧。学校要求每位教师买一本教育专家的教育名著,促进同志们的专业成长,说实话,这类书籍枯燥无味,如果不静下心来则很难深入地看下去,而且要深入思考,否则,可能只是一知半解,停留在表层。

对于如何去读书,仁者见仁,智者见智,我认为只有适合自己的方式才是最好的。然而,无论你如何阅读,有一个共同点,那就是做读书笔记,写下阅读感受。俗话说,好记性胜过坏笔。这就是记读书笔记的益处。

我读过去的书籍一般情况下都要做摘抄,写几句感想,并且我记笔记一般只记这几类:一是优美的句子,格言警句;二是教育小故事;三是风趣、幽默的字句;五是各种精彩简洁的点评,一些评点在经典课上;最后一点,就是抄一些古诗词。另外,在背诵的同时,我也坚持多读。

读你的阅读笔记,一有时间就拿出来。只有读得好,才能把别人的东西内化到自己身上,用书的时候,我们才不会恨它。我觉得做笔记和阅读笔记已经逐渐丰富了我的文化基础,润实了我的工作,丰富了我的生活。

伟人毛泽东就是一个“不动笔墨不读书”的典范。在他读过的几乎每一本书中,都有很多注释,上面有无数的阅读符号。书的头和脚,字里行间都记着。

这种阅读方法和习惯值得学习。只要是您自己的书,就可以标点。对书中那些精美的句段要随时做摘记。

南宋著名学者罗大经说:“眼过十遍不如手过一遍。”

如今的年轻人都喜欢上阅读。上读书有诸多好处:信息量大,观念新,作为教师,想要在上读书成长,莫过于进入教育**,浏览教育名家的博客。

读他们的文章,学会学习他们的想法,你会得到意想不到的进步。

不管以何种方式阅读,我想,只要能养成一种习惯,不久的将来,各位都会在不知不觉中收获很多,窦桂梅老师说:“多读书,读好书,从书中获得语言的魅力,文化的浸润,情感的熏陶和精神的滋养,在读书中培植书香气息;书读得多,起点就高,视野必然开阔,眼光必然深邃;书读得多,悟性就越强,新观念一听就能吸收内化,新方法一看就能巧妙运用;书读得多,就会充满创造精神,就能把别人的东西融入到自己原有的知识结构中,形成新的知识结构,思想汇报专题成为一名既有共性追求又有个性特征的优秀教师”。

第二个环节是:我读什么。

记得当初大学临毕业之时,古文字学老师辛介夫先生告诉我们说,以前有个老师给他的学生说,毕业之后每人每年要坚持读一本书,当时很多学生都笑了,说一年读一本书,那还不容易吗?几年后,学生们回访了老师。老师问学生们读了多少书。学生们羞于说他们几乎没读过书。辛老师讲话的意思大家都能理解。它是为了警告我们不要忘记读书。

我毕业已经24年了。回想起来,我真的很惭愧我没读过几本书。年轻时,我读过几本书,大概到20xx年了,一年就只读一两本新书,再就是重温《四书》和《庄子》,其次就是上阅读,再其次就是读一些杂志什么的,最喜欢的是《散文海外版》、《读书》《新华文摘》等。

我不记得我什么时候开始喜欢读书了。小学的时候遇到了一位很好的启蒙老师,当时的村学,条件很简陋,体育活动器材只有两副铁环,每天的活动课除了滚铁环就是老鹰抓小鸡,击鼓传花,丢手绢等。老师每天在活动之前就给我们讲个故事,第一天他就给我们讲故事“半夜鸡叫”,第二天是“武松打虎”,第三天是“永州某氏之属”,而后就是许许多多的寓言、童话和成语故事,《水浒》《西游》《三国》故事。

我认为我们的老师很好。怎么会有这么多故事。凤凰选择了吴来住,每天将故事的语文老师第二年就飞走了。

读的第一部大部头的著作是上初一时,从邻居家的垃圾堆里捡来的,前后都掉页了,战斗英雄周大勇的故事很吸引人,自习课上偷看,被班主任老师(语文老师)发现,没收。过了几天,老师叫到他的办公室,问我从**弄来的书,还告诉我那书的名字是《保卫延安》,是“反动书籍”,让我带回去在家里看,不能拿到学校。

上高中时因看**,耽误的功课,期末考试,九门课除了数学和英语,七门挂科。从此开始,给自己做了限制,读书(主要是看**)每天不能超过30页,章回**每天只读一章(回),一直坚持到临高考前。由于爱看书,而不爱听语文老师讲课,高中的语文老师很讨厌我,上语文课时经常被老师“请”出教室,这可好,又给了我自主的读书时间。

这样,每天读一点,高中时还读了巴金的“激流三部曲”《家》《春》《秋》,《青春之歌》《林海雪原》《三国演义》《水浒传》《西游记》都是高中读的。中国青年出版社出的普及读物《中国古代史常识》《中国近代史常识》《中国现代史常识》(共七册),《高山下的花环》《潇湘夜雨》等。高考得益于读书。于其他课程相比,语文成绩很好。

大学四年期间,我在图书馆借了1000多册。不是自夸,很多人四年的借书量还没有我一年的多。然而,这个数字并不意味着什么,因为有些书是从图书馆拿出来放回去的,有些书只是浏览之后才归还的。

对于书,比起仔细阅读,我更看重握在手重的感觉。不管看不看,一旦拿到手,心里就塌实快乐。所以,每天晚饭后,都要进“师大书亭”一次;只要在星期天,总是去街上的书店。

西安新华书店的地址目录,您可以去过的地方。还常在外面小书摊挑挑捡捡,尽管囊中艰涩,身边倒一直也就没有断过书。

我不断添置手头的书籍,似乎是为了满足我身体上两个器官--眼睛和手--的渴书症,我并不要求自己认真读书,不过放在床头舒服,而且渐渐地觉得又是一种光耀,甚至一种虚荣。渐渐地,有了一种贪欲,只要看到自己喜欢的书,就要弄到手,就节衣缩食,每月从国家补贴的20xx年的大学毕业生中可以很自负的说的确不算少,工作以后,我发现自己竟然是庆阳一中藏书最多的教师。

年轻时酷爱读书,可是天生愚笨,学无所成,只做得一个教书匠而已……

当语文老师,发现自己的的那些古籍及古籍研究资料基本无用,束之高阁,成了摆设,20xx年一中校庆,把好几百本关于“古籍研究”的资料与工具书都捐给了一中图书馆。1995年,开始做当班主任,读书的方向与目标转向了教育理论及教育实践方面,苏霍姆林斯基的《帕夫雷什中学》、《给教师的建议》,魏书生的《班主任工作漫谈》,李镇西的《从批判走向建设》、《爱心与教育》、《走进心灵》、《教育是心灵的艺术》、《青春期悄悄话》,卢梭的《爱弥尔》,洛克《教育名言录》,亚米契斯《爱的教育》,戈登·德莱顿的《学习的革命》,《论语》《孟子》《庄子》,《红楼梦》,刘再复的《传统与中国人》,李泽厚《美的历程》、《批判哲学的批判》等。

以上侃了这么多,就两层意思,一是读书要勤奋,二是读书要有专攻方向。我要讲的第三层意思就是:读书要思考,要把读书和自己是实际生活与工作联系起来,实践是我们读书的参照坐标。

孟子说:“尽信书则不如无书。” 要求读者善于独立思考问题。

如果我们完全信书,唯书本是从,轻则使个人成为书呆子,重则形成所谓“本本主义”、“教条主义”和“唯书”的作风,误人子弟,贻害无穷。

我没有这么高的水平。我的原则是读别人的书,想我们自己的事,读古人的书,想现在。我在以前的阅读活动中也谈到过这一点。譬如,鲁迅说读《红楼梦》:

“经学家看见了易,道学家看见了淫,才子家看见了缠绵,革命家看见了排满……”不管读什么书,我都把它和教学与班级管理联系起来,后来看李希贵写的东西,他爱读企业管理的书,从企业管理的角度去思考教学与教育管理。这一点很值得我们去学习。

第四,与学生一起阅读,用情感激活情感。

利用阅读课,和学生一起读《围城》《高山下的花环》肖复兴的《母亲》戎林的散文《认识父亲》舒婷《会唱歌的鸢尾花》《三国演义》(片段)《红楼梦》(片段)等。在班上成立“兰舟社”与“凌烟阁”,举行朗诵、书评、演讲、写作等语文活动。(略)

第五,读写结合。例如:《哲学是教育的支点》《德育工作要与时俱进》《想起读书1-7》《关于学生评语的创新与实践》《捧着一颗心来》《读庄子点滴》。还有系列短文《老师,你注意这些细节了吗》

……很喜欢苏霍姆林斯基的一段话,今天就以它为结束语送给老师们吧:学习的愿望是一种精细而淘气的东西。形象地说,它是一朵娇嫩的花,成千上万的细根在潮湿的土壤中孜孜不倦地为它提供营养。

我们看不到这些根,但我们小心地保护它们,因为我们知道没有它们,生命和美丽都会枯萎。谢谢大家!

20xx年6月

沙龙会演讲稿范文(篇4)

插花沙龙会演讲稿


尊敬的各位嘉宾、亲爱的插花爱好者们:


大家好!我很荣幸能够在这里为大家介绍插花沙龙会的重要性和魅力。插花沙龙会作为一个聚集花艺爱好者的平台,不仅提供了人们展示才华的机会,更是促进交流与学习的宝贵场所。


让我们先来了解一下插花沙龙会的起源。插花艺术源远流长,早在古代东方国家就有了独特的发展。随着时间的流逝,插花逐渐发展成一门独立的花艺学科。而插花沙龙会,则是为了给插花艺术这门学科提供一个展示和交流的平台而诞生的。通过举办插花沙龙会,我们可以将各行各业的插花爱好者汇聚起来,分享各自的经验和心得,共同推动插花艺术的发展。


插花沙龙会的目的在于促进交流与学习。在这个汇聚插花爱好者的平台上,不仅有来自不同领域的专家,还有各种各样的插花爱好者。大家可以在这里通过交流和学习相互促进进步。每个人都有自己独特的插花风格和技巧,通过互相分享,我们可以获得更多的灵感和创意,提高自己在花艺领域的造诣。同时,插花沙龙会还会邀请一些著名的插花艺术家进行指导和演讲,为我们提供更多的学习机会。


插花沙龙会不仅提供了展示和交流的机会,更是一个锻炼自己技能和展现才华的平台。作为一个插花爱好者,我们可以将自己的作品展示给大家,并且与大家分享自己的创作故事和心得。通过这种方式,我们能够获得更多的认可和鼓励,同时也可以学习到更多来自大家的意见和建议,进一步提升自己的技艺和造诣。


插花沙龙会还提供了参加比赛和评选的机会,这是一个展示和竞争自己才华的舞台。参加比赛不仅能够锻炼我们的技能和水平,更是一个与其他插花爱好者切磋交流的机会。通过参加比赛,我们可以学习到其他插花爱好者的优点和长处,进一步提高自己的技艺水平。同时,比赛还可以为我们提供一个展示自己才华的平台,让更多的人认识和了解我们的作品。


插花沙龙会不仅是一个聚集花艺爱好者的社交平台,更是一个传播和推广插花艺术的窗口。通过举办各种花艺展览和演讲活动,插花沙龙会能够将插花艺术带给更多的人们。让更多的人了解和欣赏插花的美丽,同时也能够吸引更多的人加入到这个充满艺术与创造力的领域中来。


在结束演讲之前,我想借此机会感谢所有支持和参与插花沙龙会的人们。正是因为你们的努力和付出,插花沙龙会才能够蓬勃发展。同时,我也希望通过这个演讲,能够让更多的人了解和参与到插花沙龙会中来,共同见证和推动插花艺术的发展。


小编感谢您的阅读!

沙龙会演讲稿范文(篇5)

各位领导、老师:

大家下午好!今天,要我给大家作班主任工作经验介绍,我感到有点诚惶诚恐,因为在座的有比我工作经验丰富的老教师、老班主任,有掌握着现代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师,我的发言谈不上什么经验介绍,更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。

班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作,班主任不但要教好所任教的学科,还要培养一个健康向上的班集体,使每个学生各方面都得到充分发展,形成良好的个性品质,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。

1、 要有一颗爱心。

“没有爱就没有教育”在平时的教育过程中,我要求自己以一颗仁爱之心平等地对待每一位学生,能够站在他们的角度去体验他们的内心感受,走进他们的情感世界。爱心的表现形式往往是通过具体的小事反映出来。例如每天早晨走进教室,我先看看学生有没有到齐,遇到天冷或天热的时候,提醒同学们增减衣服,早上上学路上是不是注意安全了。每天做操时,我看到学生红领巾没有戴正,我会提醒他系好,有学生衣服不够整齐,我会轻轻地帮他拉一拉,有人广播操动作不到位,我会在课间操后叫他们做好,学生感受到老师对他的关心和爱护,让学生体会到老师很在意每一位学生,让他们有一个好心情投入到一天的学习中去。这些事看起来很平常,因为这是作为一个班主任最基本的工作,其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

作为班主任,除了关心学生的生活,还要关心学生的学习、身心的健康和思想状况,在精神上给予他们鼓励和支持。那些学习退步的,阶段检测发挥不好的;有困难的;缺少母爱父爱的等等。我常常用语言开导、鼓励、教育他们,不断与他们谈心,这样既掌握了他们的心理活动,又消除了他们的精神压力,还取得了他们的信任。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。尊重学生的人格,做到严中有爱,严中有章,严中有信,严中有度。及时地把握学生的思想动态,找准谈话时机,作好学生的思想工作。

2、 为人师表,率先垂范,对学生进行思想品德教育。

班主任是全班学生的组织者、教育者和指导者,对创建良好的班集体,提高学生素质,陶治学生的情操,培养全面发展的人才,具有举足轻重的地位和作用。班主任和学生接触的时间长,在学生面前是一面镜子、一本书。因此规范学生的行为,首先规范自己的行为,在工作中要求学生做到的,自己首先做到,尊重每一个学生的人格。我对学生说,我最关心你们的是三个方面,一是每个学生都要注意安全,不注意安全其他的都是空谈。二是品行端正,俗话说,海宽不如心宽,地厚不如德厚,一个人,要成才,必须先成人,你的学问再大,如果没有德,也就是缺德,那他也不可能成为对社会有用的人,所以我们要多做积德的事,不做缺德的事。我利用每周一早读时间,对学生进行校规教育,把学校新制定的量化办法贴在门后,班长带领学习。熟背《小学生一日常规》,让他们明白什么事能做,什么事不能做,提高他们明辨是非的能力。三是学习要认真,我让学生说说自己的父母是如何关心自己成长的,告诉他们,父母挣钱不容易,把你们培养长大更不容易,父母在培养你们成材的道路上不但花费了钱财,更倾注了他们的心血,你们要懂得感恩,用优异的成绩来回报父母。

3、 完善班级管理。

班主任必须善于组织和管理学生,作为班主任,要做的工作多而繁杂。例如每天督促学生打扫卫生,每周带领学生大扫除,早上提前到校,检查家庭作业,组织早读等。上早操,做眼保操,各种集体活动等,班主任都得到场。每学期工作计划,期末总结,每天晨会,每周班会,平时不定期的班干会,学生会,布置教室,出黑板报,主题班会,广播操训练,文娱活动、班主任手册的填写、各项收费等工作都要到位。加上每天发生的偶发事件,家庭访问等琐事,耗费的时间无法计算。那么怎样才能比较轻松而又出色地做好班主任工作呢?作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力,要注意培养班级的骨干力量,让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松,而且可以培养班干部的组织能力。自从实行《事事有人做,人人有事做》以来,现在我班的一般事情都由班长负责,但各项具体工作分工到各个班委。语、数、英早读各安排人负责、早操由体育委员负责;学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导,大扫除把任务分工到人,张贴上墙,卫生委员负责检查。哪里不干净,找到当事人立即补课。大扫除后及时总结,表扬先进,指出不足。我发现班上有些成绩好的学生不爱劳动,做事一副娇滴滴的样子,我问他们,你们将来想做大事吗?他们说想,那“一屋不扫何以扫天下”这句话是什么意思?他们的理解能力还是比较强的,都能理解。我乘机对他们进行教育:一个人连教室都扫不好,还能干什么事?要想干大事,必须从小事做起,一件小事上往往能看到一个人思想深处的东西。你们要踏踏实实地做好每一件小事,不能浮躁,何况你们是班干部,对良好班风的形成起着重要作用,己不正,何以正人?学生在我的教育下,转变了态度,变得热爱劳动了,每次大扫除还主动领任务。如今,一个良好的班风已经形成。

4、 善于挖掘学生身上的闪光点

人都喜欢被表扬。优等生需要表扬,学困生更需要表扬。其实学困生身上也存在着许多优点,需要我们去发现、去挖掘。作为班主任,要善于发现他们身上的闪光点,要善于给他们以信任,引导他们有意识地去发扬优点,克服缺点,扬长避短,从而向好的方面发展。我班两个同学学习不好,可劳动非常积极。每次学校大扫除他们拖地、檫门窗排桌椅,忙得满头大汗,还不停地问:“老师,还有什么事要干?”我乘机对他们说:“老师特别喜欢你们现在的表现,如果你们在学习上再下点功夫。就会成为一名品学兼优的好学生。到那时,同学们都会对你刮目相看的。老师和父母也就更加开心了。”他们听了我的话也比较高兴,接下来我有时找他们到办公室做题,有时让学习委员安排同学帮他们辅导作业,渐渐地他们有了改变,浩浩以前作业写得很不认真,甚至不做作业,现在就进步了,字迹也清楚了许多,上课守纪律了,作业也做得非常快,都想第一个做好给老师看,我对他的每一点进步都及时地给予表扬,他学习的积极性有了较大提高,尽管他的理解能力不强,但是学习态度有了较大转变,因此,我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实,有时候,我也会当着全班同学的面发火,但事后想一想,自己当着全班同学的面发火样子是不是很难看,是不是有损于教师的形象,如果能通过其他方式教育学生,为什么要发火,训斥学生呢?这样既伤身体,又使班级氛围很压抑。其实学生有着不同的教育基础,来自不同的家庭,智力水平不一样,因而学生的发展是多层面的,只要他们在原有的基础上有所进步就可以了,我想,所谓“蹲下来看学生”,大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生,学生的发展是多方面的,多考虑学生自身的特点,因材施教。

5、 要有一颗平常心,要会自得其乐。

做一名班主任不容易,做一名优秀班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦,也正因为如此,有很多人都不愿意当班主任,我认为你现在如果是班主任,就不要抱怨,要有一颗平常心,要从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作,快乐的生活,凡事要换一种角度着想,合理排解自身的消极情绪,要学会自得其乐。以良好的情绪感染学生,使自己的教育教学收到较好的效果。

总之,班主任工作是一项复杂的工作,你只有从点滴做起,从小事做起,因势利导,做到润物细无声,给学生更多的人文关怀,才能把工作做到学生的心里去。

各位同仁,我们每天都生活在忙碌中,在忙碌中生活,但千万记住身体是革命的本钱。最后我祝愿大家身体健康,工作愉快!

沙龙会演讲稿范文(篇6)

宋朝时,身为官员与学者的苏轼曾经在赠别友人诗中说过这样的话:“故书不厌百回读,熟读深思子自知。”读书,是一件发于表而入于心的精神活动,万人捧卷,便有一万种不同的认知与体悟。窃以为,读书有四喻。

一曰读书如交友。出门在外,有闲时穿街走巷,寻访书店。淘得一本好书,双目放光,裹足不前,仿佛他乡邂逅知己故人,如才子遇佳人,英雄得宝剑,侠士获秘笈,大有相见恨晚之意。有一回,在书店里寻寻觅觅,挑好中意的一套《曾国藩全书》和《毛泽东评点廿四史》,一掏口袋,方知身无长物,旋即脚下生风,急急返回住处。及至,目光警惕,发现书仍在原处,才稍稍心宽。顾不得汗流浃背,气喘吁吁,付钱携书吟唱而归,置于案头之上,闲而翻读,心中大慰。歌德说,读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。书如挚友,以文会友,也成为古往今来增进友谊的重要途径,参加工作以来,我先后收到过几十本盐城本地朋友出版的各种文集,一本书就是一个朋友的美好影像,一个朋友的智慧结晶,摆在架上,似高朋满座,看一眼,就会心平如镜。

二曰读书如吃药。我的一位朋友,因病请假在家休养,摆脱了繁琐的日常事务,静下心来重新捧读经典的《唐诗三百首》和《宋词三百首》,朗读之,手书之,读书与服药并举,每日乐此不疲,几个月下来,病情大好,人看上去也更为优雅从容。可见,书是调理心境的灵丹。汉时刘向说,书犹药也,善读之可以医愚。信哉斯言!看书如服药,药多力自行。名言警句,富有哲理,可以医心疾;小说散文,平和清逸,可以降肝火;诗词曲赋,节奏通畅,可以舒脾胃;杂文评论,药力猛厚,可以增钙质。无论帝王将相,抑或寻常百姓,皆可以圣经贤传对症下药,修身养性。然而,好书也是有副作用的,有时一气呵成地读,恨不得全知下文分晓,常常是手不释卷,夜以继日,不顾吃饭,睡眠也大打折扣,脑里殷实,身子虚空,却是一件不好的事情。书是一种如蒲公英般朴素的药物,不能带来万贯钱财,却能清心健脑,消闲去闹,多食无妨。

三曰读书如还债。没有书读是犯愁的事,书多读不完,也同样是犯愁的事。一本书就是一笔债,买书的同时,就赊下一笔新债。好书在手,倘不读完,便如同拖欠他人之债。这边旧债刚了,那厢新债又生,最后债台高筑,就变成无限期的心思。袁枚先生说,“寒夜读书忘却眠,锦衾香烬炉无烟”,足以见其还债之苦。后来一想,古今中外,名家迭出,佳作纷呈,浩如烟海,即使读到白发皓首,人老珠黄,终不能尽。于是反倒安心,债多不愁,慢慢还就是了。先前有一位好友,读书不辍,文笔颇健,后步入仕途,常有公事涉猎酒宴,达官显贵,迎来送往,亦是频频举杯,笑傲酒场,只喝得酒量大增,酒事娴熟。然而他的文章也久久不写,偶然为之,也似底蕴失丰、锋芒锐减。某日,该君欣欣然作东小聚,席间,与一干人大谈官事,结识衮衮诸公关系铁铁云云。朋友问他,近日读何书,写何文。该君支吾,半晌无言。酒宴到中途,郁郁而散。

四曰读书如服役。古来是役三分苦,读书人之爱书、嗜书,或凿壁借光,或闻鸡起舞,抑或头悬梁、锥刺股,都是甘服其役,甘守其苦。怕就怕拥有诗书千册,束之高阁,沦为“叶公好书”之举。做富人难,做书生易,然而做一个纯粹的读书人,终究还是不容易。王国维先生的一首词,从“独上高楼”到“衣带渐宽”,再到“蓦然回首”,写尽读书思考、上下求索的个中滋味。坐拥书城,扫视天下,读书人的底气,是从一次次的苦雨孤灯、秉烛夜读中累积起来的。我盼望拥有一间从上到下都堆得满满的木格子大书房,一张像床一样宽宽大大的书桌。在这间工作室里,我的书桌上摆放着现代的办公用具和传统的文房四宝,在书桌的周围,陈列着数千年来墨客骚人的文明结晶。读书是一种吸纳,写作是一种释放,我在两者之间上下求索,努力寻求一种能量的平衡。在这样的书斋内,我一抬头,就可以与古人跨越时空交流;一俯首,就可以文思泉涌写下洋洋洒洒的美文妙语。读书如服役,服役虽苦,却可换得宁静致远,淡泊明志。算起来,服这个役,实在是投桃报李、有盈无亏的好买卖。

沙龙会演讲稿范文(篇7)

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

“书籍是人类进步的阶梯”、“富有诗书气自华,读书万卷始通神。”这些名言名句都告诉我们书籍是人类最好的朋友,我们青少年从小就要热爱读书,做到读书好,好读书,读好书,所以我提议我们青青园中葵班举办“读书沙龙”活动。

读书沙龙活动可以安排在每个周周五下午的第二节课,由于我们班书架上的书籍较少,请每位同学自带一本自己喜欢的书,要分享正能量、有营养的书籍,杜绝漫画、不健康等等之类的书;活动中,同桌之间交换阅读,时间为三十分钟,读书中遇到好词好句,可以摘抄到笔记本上,剩余的十分钟时间,同学们可以积极主动地站到讲台上,分享自己这次活动中所读的书的感受和收获。在阅读的过程中,同学们要爱护书本,珍惜书本。之后的活动里,还可以增加一些比赛,比如:朗诵比赛、知识趣味竞赛、写作比赛等等。

举办“读书沙龙”的意义是让我们热爱读书,希望我们每天都坚持读书,尽量做到坚持每天至少要读二十页,每天都要做读书笔记,在写读书笔记时,要写上你从书中获得的好词语、好句子,你读这本的感受是什么?

“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”,希望我们在这个黄金屋中自由自在的翱翔,收获到更多的知识,丰富自己,完善自己。

沙龙会演讲稿范文(篇8)

作为教师,从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书,用书来净化心灵,用书中的知识充实自己。教师,作为一种职业,承担着传播人类思想文化的重任,在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用。读书让我更深刻得体会了教育的民主,在学生眼里,教师能够与他们平起平坐,他们的心理也就获得了一种平衡,这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近,常把心里话告诉我,向我诉说烦恼,向我倾诉困难,我因此常和学生交流,这不能不说是一笔最宝贵的财富。

当今社会,科学技术突飞猛进,知识应用期日趋缩短,知识创新日趋鲜明,这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念,不断充实自己,始终站在知识的前沿;要不断完善知识结构,做到博学多才,与时俱进。对所教学科,要知其然,更要知其所以然,才能抓住要领,举一反三,触类旁通,运用自如,才激发学生的学习兴趣,学习文化知识,提升综合素质。

对于教师来说,爱是不可须臾成缺的,只有以挚爱奠基,才会倾尽精力,激活智慧,把自己的全部热情,甚至生命献给他所热爱的事业和学生。教师们都有一颗不泯的童心,他们总是保持着真诚、热情、乐观和积极,他们十分乐意与学生一起活动,一起游戏,一同欢笑,一同烦恼,才能以自己的心去发现学生的心。“多改变自己,少埋怨环境”是魏书生老师总结的涵养性情的一条法则,这给予我的启示便是教师要以平稳的情绪和愉快的心境投入工作,善于营造亲切、和谐的愉快的教育气氛,使学生进入最佳的学习状态,激发他们生动、活泼、主动的学习与发展。在今后的工作中,以名师们为榜样,努力成为学生的良师益友。

新课程标准非常明确地把“合作交流”作为营造新课堂氛围和培养不宪政的重要目标。作为教师更重要懂得合作交流的重要意义。开敞胸襟,乐于交流句通,不孤芳自赏、不自我封闭。与学生亲密交往、平等对话、真诚交流,同事之间、上下级之间埋诚相对,相互扶持。教师的成长离不开身边的长者、名师的指名和帮助,团结的力量大,集体的智慧永远大于个体。

由于教师的职业,是育人、塑造心灵的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此,教师要时刻注意自身道德情操的修养,通过言传身教,在传授知识的同时渗透为人的道理,帮助学生塑造健康人格,为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

既然选择了教师这一职业,就要无怨无悔,对教学过程负责。为了使自己的教学水平不断提高,要坚持经常学习时事政治、专业理论等;要多听课,虚心请教,学习别人的长处,领悟教学艺术;每上一节课,都要根据教材的特点及学生的实际情况设计教案,做好充分的准备,认真完成每一个教学环节。对学生未来负责。教育是一个长期的又是环环相扣的过程,一个环节出现缺陷就会影响其它环节,从而影响学生的正常成长。因此,教师要立足当今,放眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,充当人梯,为家长负责,为学生负责,为社会负责,为我们伟大祖国的千秋大业负责。对学困生负责。帮助学困生是教学工作的重任,因为一个班级里面总存在学困生。对于学困生,教师在教学上、情感上应给予特殊的关顾,如课堂上多提问、多巡视、多辅导,对他们取得的点滴成绩及时给予肯定和表扬,让他们树立信心,激发学习兴趣。

教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物,要敏锐地了解新思想,认真地研究新理论,主动地、迫切地学习新知识,开拓进取,更新观念,始终站在时代的潮头,才能百尺竿头,更进一步!

沙龙会演讲稿范文(篇9)

插花沙龙会演讲稿


尊敬的各位来宾,


大家好!感谢各位莅临本次插花沙龙会。我很荣幸能在这里与大家分享有关插花的知识和经验。插花不仅是一门艺术,更是一种展现个性和情感的方式。今天,我将从多个方面为大家详细、具体且生动地介绍插花的魅力和技巧。


我们来谈谈插花的概念和意义。插花是一种将鲜花和植物材料组合而成的艺术形式。它可以体现人们对大自然的热爱和对生活的热情,同时也是一种独特的创作和表达方式。通过插花,我们可以打破生活的单调,营造出丰富多彩的空间氛围。插花可以作为一种装饰艺术,提升室内外环境的美感,也可以作为一种交流和沟通的方式,传递出情感和思想。


我想介绍一些插花的基本技巧。在进行插花创作时,首先要选择合适的花材和器皿。每种花材都有自己的特点,所以在选择时需要注意搭配和色彩的搭配。花材的选择要根据不同场合和氛围来确定,可以根据季节、节日以及个人爱好进行搭配。器皿的选择也很重要,要根据插花的风格和场合来决定。要注意插花的构图和比例。一般来说,插花可以分为三层结构:主花、辅花和绿叶。主花要求高贵大气,辅花可以起到丰富层次和增加丰度的作用,绿叶则能起到平衡主花和辅花的作用。另外,还要注意插花的色彩搭配和花材的选择,使整体效果达到和谐统一。


除了技巧,我认为插花还有一些需要特别注意的要点。首先是保持插花的新鲜度和持久性。插花材料在选择和处理时需要注意,尽可能保持花材的新鲜。要定期更换水源和修剪花枝,以延长插花的寿命。另外,还要注意插花的安全问题。插花时,要小心使用剪刀和花针,避免责任发生。要有创新精神。插花是一门艺术,更应该表达出个人的创造力和独特性。在创作时,我们不但可以遵循传统的插花风格,还可以结合自己的个性和创新思维,创造出独特的插花作品。


插花不仅具有美感,还有助于身心健康。许多研究表明,与花朵接触能够缓解压力、提高心情,甚至对抑郁症等心理问题也有一定的帮助。插花的过程本身就是一种放松和享受的过程,它能够让我们沉浸于大自然的美好,将负能量转化为积极的情感。


我希望通过今天的演讲,大家能够对插花有更深入的了解和认识。插花不仅是一门艺术,更是一个展现个性和情感的方式。它能够为我们的生活带来美丽、丰富和快乐。无论是在家庭中,还是在工作场所,插花都可以成为我们生活的一部分。让我们一起将插花的魅力传递出去,让更多的人了解和喜爱插花艺术。小编感谢您的阅读!


以上就是我对于插花沙龙会的演讲稿,希望能够给大家带来一些启示和鼓励。插花不仅是一门艺术,更是一种独特的创作和表达方式。让我们一起领略插花的美丽和魅力吧!小编感谢您的阅读!

沙龙会演讲稿范文(篇10)

这是一种复杂的惆怅

2009学年下学期班主任工作经验

在这十几年的教学生涯中,也当了多年的班主任,感触颇多,在这里也简单谈谈自己的一些感受。作为一名班主任,他常常被班上学生们的小成绩所感动;被任课老师为班级工作热心的支持和付出而感激;为一些学生的不懂事而感伤;为自己真诚的付出不能影响学生而感叹,为班主任工作的辛酸与痛苦而感慨不已。今天这样的场合也使我感应到学校对班主任工作的关心,相信我会在今后的班主任工作中更加的感奋,同时多年的班主任工作让我感悟到今天我们应该成为一个什么样的班主任才能得到学生的认可,才能更好的完成我们工作的职责呢?

我想应该做到以下几点吧!

1、做个智慧型的班主任。教育离不开智慧,教育也必须有智慧。我们都知道班主任工作烦琐复杂,千头万绪,况且我们面对的是一个生理和心理急剧复杂变化的学生,这就需要我们把自己变成一个艺术家,但又远远高出其他的艺术家,因为我们的作品不是静止的没有生命力的东西,而是一个个活生生的人,我们应该凭自己的智慧和聪明把它雕刻成出色的艺术品。

同时对我来说更应该成为具有高超艺术的艺术家,因为你要知道我现在所带的学生他们在学业上现在还不是艺术家,却早就有了艺术家的言行举止和风范,而我的主要任务就是想办法让他们成为学业上的艺术家,而不是生活上的艺术家,但理想和现实的反差让我越来越像老人家,面对这个难题真可谓是水中月、镜中花。这就要求我们有聪明的头脑。然后我们的智慧就来了,这需要我们不断地学习和**。

2、做个有心的班主任。要做一名合格的班主任,就要有责任心、宽容心、公平心和关心心。责任心是做好班主任工作的前提。

宽容心是给后进生的一剂良药。公平心能得到全班同学的爱。细心是做好班主任工作的助手。

谈到这里也许许多老师会说还有一颗重要的心“爱心”呢?但是我很纳闷,有时候我们确实对学生倾注了我们的爱心,但是得到的往往是学生给我们的伤心,,是不是我们爱的不够深,还是学生铁石心肠,如果说他们是铁石心肠的话,为什么在校园里会有那么多的海誓山盟和海枯石烂的爱情誓言,为什么他们之间爱的那么深?其实,我们缺少的不是爱,而是没有智慧的爱。如果爱情缺乏智慧,那它是如此的无力!

所以我们在做有心的班主任的时候应该以智慧做保证,用科学的教育观念和方法去感化我们的学生。

3、做个快乐的班主任。也许在在座的班主任们会和我有同样的感受,我们经常会为教学工作繁琐、竞争激烈、社会期望过高、学生难管难教育、付出和回报不成比例,这一系列压力和困惑而不断的感伤和感叹,使自己的身心非常的疲惫。其实只要我们调整好心态,用自己的责任心,用一颗平常心,尽力去做好自己的本职工作,不要被一时的名利得失所**,所谓不以物喜,不以己悲,这样才能让我们体会当班主任的乐趣。

这也是我最近从于丹的《论语心得》中得到的体会。

4、做一个新时期的班主任。教育是无止境的、多变的。教书育人只有逗号,永远不会有句号。只有不断地探索和学习,才能更接近教育艺术的最高境界。

人只有在工作中才能体现他的价值,蝴蝶只有在飞舞中才能绽放它的美丽,让我们在探索学习中不断提高和丰富自己的修养和水平,迎接新时期班主任工作的挑战!

纵观近年来班主任的工作和教师的职业生涯,我对自己说,我不应该为了权利或利益而去做。感觉自己是一直忙忙碌碌却又碌碌无为;一生不甘寂寞却又寂寞不已。

沙龙会演讲稿范文(篇11)

孩子所在幼儿园对先进的教育理念的践行力总是不会让人失望,当又发现一个将学校与家庭教育相互配合则教育效果事半功倍的有效渠道后,便迅速反应,只用了不到一个月的时间,便完成了从家长联络、理念传达、名师公开课、第一次家庭教育沙龙的运作,这是对幼儿园及老师工作高效的首要认知。

在整个家庭教育系列活动中,尤为对教育沙龙这种参与感极强的形式感触深刻,以此作为切入谈些感触:

1、家长基本都没有经过系统科学的教育训练,都是依靠后天的阅读,或是潜意识中模仿自己的父母曾经的教育手法,可谓投石问路,战战兢兢的杂牌军,有了这么一个平台,大家有就可以集中发表一下当下的困惑,听听各家的教育心得,再加之老师对每个孩子针对性的综合表现分析,使家长心里更有底,更知道自己应当扮演的角色和被赋予的责任,逐步了解、把握尺度的问题。简单一点讲就是知道做到哪些方面才是有教育格局的,哪些是不会伤害到孩子又能达到正确教育目的的合格家长的必备本领。所以作为个人而言是相当感恩有这样一个平台可以答疑解惑、共鸣碰撞,进而擦出令人振奋的火花。

2、第一次的小组讨论,我们确定的讨论题目是《如何减少爷爷奶奶带孩子的副作用》,选择此主题的原因有二:一这是大多数家庭均会面对的问题,父母工作忙碌,不得不向爷爷奶奶伸出缓手,可帮助照顾孩子的理念不同,却引发了许多有关于孩子的、以至于婆媳间等两代关系如何处理的问题,引发了许多剪不断理还乱的困惑。第二个原因是当晚沙龙中有四位奶奶参加,选这个题目也正好听听有发言权的双方当事人的观点,更为全面,更为客观。讨论过程如何精彩,如何热烈就不多作赘述,只将大家的观点提炼如下以供参考:

1) 家长与爷奶在沟通时一定要在尊重的基础之上,毕竟爷奶付出了许多的精力与时间,对孩子满腔的爱护,在教育意见不统一时,处理方式一定要智慧,绝不能太直接太武断而伤了老人家的心,不仅孩子的教育问题依然存在,还会造成爷奶的精神负担,演变为家庭间的负面问题,得不偿失。作为子女要多哄哄,多孝顺,看准时机和缓的说出改善的意见,再看看爷奶的反应,决定是否进一步深入。也可以在爷奶在场时用改善后的方法解决孩子的问题,让爷奶有所思考,有所认同,再跟之效仿,潜移默化,润物细无声的将理念传达至全家,从而进行理念一致的家庭教育。

2) 家长不能总以工作忙没时间为理由,把孩子完全交给爷奶,在自己有时间的情况下,一定要克服一切困难陪伴在孩子身边。因为有了家长的足够陪伴,才可以促进孩子健康人格的形成,减少不安全感,增加自信,提高表达能力等正向发展素质,可以说父母陪伴长大下的孩子与爷奶陪伴成长下的孩子性格及综合素质有很大不同,所以一定不要给自己留下遗憾。

3) 作为爷爷奶奶的工作重点是保证孩子的健康安全,关于孩子的教育问题应该不作太多的过问,当父母与爷奶的观点不同将影响孩子的性格健康发展时,两方应开诚布公的沟通,以孩子的健康发展为宗旨,不能感情用事。

这次沙龙开办的非常成功,一是让大家畅谈家庭教育中的难题与困惑,寻找明智的解决方案,二是给大家一个理念的形成:家庭教育是门功课,一门惠及孩子与家庭的功课,一门只要有心、有法就一定能出成效的功课。

当看到孩子在我们科学的陪伴与呵护下日渐强大、理智、开放的时候,回想我们也曾出过一点绵薄之力,该是多么的有成就感。每当想到此处,我便浑身抖擞,并开心的前行,与我的女儿、我的家人一同!

沙龙会演讲稿范文(篇12)

老师们:

昨天还是阴雨绵绵,今天却风和日丽,这是上天对我们的眷顾呀,因为上天知道,我们这些传道者,都是替天行道之人。

看一看,xx这个地方美吗?xx这个地方好吗?这里的天,这么辽阔;这里的山,这么灵秀;这里的水,这么清纯;这里的花草,这么可人。我相信,在你的眼中,在我的眼中,在你的心中,在我的心中,这就是美好!

今天,我们这些美好的人,抱着一种美好的情怀,来到这样一个美好的地方,启动我们的第一期美好教育沙龙,这是一个多么美好的开局呀!

老师们,想知道我为什么要把你们带到这样一个地方吗?

第一、我想告诉你们,做美好教育,自己首先要美好。

我们不可以设想,一个本身就不美好的教师,能够做出美好的教育。来到这里,首先就是要为我们制造一个美好的心境。我们走进大自然,走进这xx,就走进了四种境界:天境、山境、水境、人境,天山相接、山水相依、人水相和,我们就在大自然怀中,大自然就在我们心中,如此天时地利人和之境,我们的心境还能不美好吗?其次,就是要用山水涵养我们美好的的心品。我们都知道,仁者乐山,智者乐水。什么是仁,仁者爱人;什么是智,智者知人。没有爱人之仁,就没有教育,没有知人之智,也没有教育。美好教育,从爱人开始,美好教育,从知人开始。

第二、我想告诉你们,美好教育,就是这青山绿水。

美好教育是什么?说复杂很复杂,一百个理论家也说不清,我虽然提出了这个理念,我也说不清。我所做的一些阐释,不过是一只指月的手,我指着月亮跟你们说,那就是美好,可指月的手,并不是美好,手在眼前,美好却在天上。说简单也很简单,不需要手指,也不需要语言,如果你参透了,美好教育,就是这青山绿水。她不再遥远,她就在身边,她不再虚无,她就在心中。我们都是一个导游,我们把学生带到一艘船上,船就是美好教育的载体,青山绿水就是美好教育的境界,我们带领学生,穿行在青山绿水之间,完成一趟趟美好之旅。

第三、我想告诉你们,美好教育,美好就是结局。

有的同志私下说,孙校长提出的美好教育好是好,就怕是共产主义实现不了。我要告诉你,想,总比不想好,做,总比不做强。如果连想都不敢想,美从何来?如果什么也不敢做,好从何来?只要一直坚守,只要一点点坚持,积累下来,就会有飞跃。美好教育,是一场美好的修行。我愿意扛起美好教育这面旗帜,我希望大家跟我一起高唱国际歌,英特纳雄耐尔一样的美好教育就一定能够实现!

[演说]优秀护士演讲稿范例


随着时代的不断变化,我们的生活慢慢由实用文书组成的,写实用文书能够方便大家的生活,你的认知中实用文书也是这样的吗?下面,我们为你推荐了[演说]优秀护士演讲稿范例,仅供参考,大家一起来看看吧。

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从进入佳美工作的第一天起我就在反复思考这个问题。成为一名优秀的护士长也是我工作的动力和目标。

怎样才能算一名优秀的护士长呢?我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊日常工作能够有条不紊的正常进行;能够协调门诊各人员之间的关系,为大家创造一个融洽的工作氛围;能够对领导下达的任务及时的传达和优质的完成。

所以,要想成为一名优秀的护士长,就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。全面的掌握本专业的理论知识,熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务上有一定水平,才能更好的开展各项工作,才能得到他人的信服。

其次,在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面,一是对人,二是对物。对人是指作为一名管理者,护士长应细心的了解每一位人员的性格特点,善于根据他们的特点安排相应的工作,并时常关心对方的工作进展情况,在需要的时候提供相应的帮助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务,对门诊的各项支出都应作到了如指掌,心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务,把门诊的成本降至最低。

在执行公司各项规章制度方面,护士长应该起表率带头作用,以身作则,不徇私情。督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议,及时象总部报告。

另外,我觉得象佳美这样一个民营性质的医疗机构,还是有一定的特殊性的。那么作为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这里,有的人可能会说,你这话简直有点自相矛盾,这两者根本就不成正比,鱼和熊掌怎么可以兼得。

可是我认为这并不矛盾,在佳美这两者完全可以相容相辅。细想一下,咱们主要针对的是中高收入的人群,而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智,也非常注重质量。

因此,作为一名护士长,就应该加强每一位工作人员的服务意识,要让患者在我们佳美感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识,要让每一位人员都能够意识到我们佳美无论是在材料上,设备上,医疗技术水平上,还是护理人员的综合素质上都处于全国领先水平。

只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案,就会满足他们的需求,就会得到他们的认可。这样我们的口碑就会越来越好,效益也会逐渐增加。

总言而知,我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事,就一定能够取得成绩,就一定能够成为一名优秀的护士长。

我今天的演讲到此结束,谢谢大家。祝大家节日愉快,工作顺利!

[演讲]爱读书读好书主题演讲稿


随着社会的不断发展,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书是一种偏向社会的文书,怎样写好自己的实用类文书呢?为此,小编从网络上精心整理了《[演讲]爱读书读好书主题演讲稿》,希望对你的工作和生活有所帮助。

只有我们亲自实践,才知道如何迈向成功,如果想要让演讲的过程更为顺利。准备演讲稿可以使你在不同场合的演讲中更加自信和从容,演讲稿可以有效的缓解你内心的紧张和不安,演讲稿怎么写才能吸引人?经过多次优化为您制作了这份精选的“[演讲]爱读书读好书主题演讲稿”,本文的内容可以给您带来不同寻常的思考和收获!

读书是我最大的爱好,在我的生活中,家人关心我,爱护我,他们伴随着我度过了一个又一个春秋。与此同时还有一位默默无闻的好友也在伴着我成长,那位好友就是——书。

幼年时,我喜欢读那本厚厚的《西游记》漫画。我不止注意那些有趣的漫画,而且我还对书中的汉字情有独钟。因为以前小时候认识的字并不多,所以有些字我经常请教妈妈。每当认识一个字,理解一个句子,我都会高兴得一蹦三尺高。就这样,书成了我幼时的好伙伴,它伴随着我成长。

幼年过去了,我上小学了。此时的我更得意了,因为上了小学,学了拼音,以后就能认识更多我不认识的字,读更多我未读过的书。从那时起,我的视野比以前更开阔了,我不在看漫画书了,我已经改看童话了,那一个个精彩的故事,深深地触动着我的心扉,我为善良美丽的灰姑娘的命运感到心酸;我为那愚蠢的皇帝感到可笑;更为那丑小鸭的遭遇感到幸福……

在五六年的阶段中,我的阅读劲儿更大了,开始有一种“拳不离手,手不离书”的感觉,所以那些童话已经不合我胃口了,我更喜欢看散文和小说,散文中的语句,我时常用在作文中。看小说就更有趣了,每当在灿烂的阳光下,在膝下摊开一本小说,与主人公一起历险,那真是一种享受啊!

书,不仅给了我许多有利的知识,更给我的心灵带来有利的力量,它让我明白了许多深刻的哲理,它将永远伴我成长。

[演说]母亲节的演讲稿范例


随着社会的不断规范发展,我们需要撰写各种各样的文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,你会做一份实用文书吗?下面是小编为大家整理的“[演说]母亲节的演讲稿范例”,欢迎阅读,希望对你有帮助。

现在为您提供的是我们整理的“[演说]母亲节的演讲稿范例”。即便道路坎坷不平,车轮也会继续前进,当我们需要在正式场合演讲时。我们应该牢牢记住演讲稿的内容,好的演讲稿能帮助听众更好的理解所讲的内容。如果您喜欢这篇文章请不要忘记收藏!

爸爸告诉我,五月份的第二个星期日是母亲节,今天就是母亲节到了,我可以为妈妈做些什么呢?我跟爸爸商量了一下,决定给妈妈挑一份礼物。妈妈喜欢什么呢?对了,妈妈曾经说过她想要一双合适的鞋子,却挑不出。我就和爸爸偷偷地走出家门,给妈妈挑鞋子。正当要付钱的时候,我从口袋里拿出我偷偷去银行拿的压岁钱,把爸爸付的钱还给他。

当我把这个礼物送给妈妈的时候,妈妈可感动了,送给我一个香香的吻。

妈妈也给外婆过了一个母亲节,妈妈给外婆烧了一桌子有营养的菜,给外婆养养身体,也让外婆休息一天。

母亲节作文

今天是母亲节,我想送给妈妈一件礼物,送什么好呢?我想了半天,终于想出了一个好主意。

我找来了一根皮筋儿,又从我的百宝箱里找出来一些宝贝,有五光十色的小圆珠,美丽的小五角星,五颜六色的心形和一些漂亮的小海螺。我要把它们穿在一起,做成一个最漂亮的手链,送给妈妈!我每穿一个东西,就停下来和自己的手链比一比,妈妈的手链要比我的长。我费了九牛二虎之力终于做完了。我又拿了一个墨水盒,把手链放在里面。然后,用彩纸把墨水盒包了起来,在上面画了太阳月亮和小星星。太阳代表爸爸,月亮代表妈妈,小星星代表我,我们是幸福快乐的一家人!祝妈妈节日快乐!

服务演讲稿通用


我们为您整理了一些有用的信息:“服务演讲稿”,为了在演讲的时候泰然自若。创作演讲稿可以让你更好地了解和控制自己的表达路径和思考核心,演讲稿它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,新手如何写好主题演讲稿呢?如果你想让身边的人获得这个信息就请把它分享给他们。

服务演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:


大家好!今天我演讲的主题是“服务投诉”。


在我们日常生活和工作中,难免会遇到一些服务不如人意的情况,对此我们需要勇于表达自己的不满和投诉。而且,有效的投诉能够帮助企业改进服务质量,提高服务水平,为我们的生活带来更多的便利和舒适。因此,我想借这个机会与大家分享一下我的投诉经历,希望能给大家提供一些参考和启示。


记得有一次,我带着家人去一家知名酒店度假。刚进入酒店大堂,我们就被白炽灯的光线刺得眼睛生疼。当时,正值夏季,光线非常强烈,几乎无法忍受。于是,我找到了接待员,告诉他们这个问题,并表示希望他们尽快予以解决。接待员的回答却让我大跌眼镜:“很抱歉,我们无法解决这个问题,因为所有大堂的灯都是这样的。”


我听后非常震惊。想不到一个知名的酒店连如此基本的服务都无法提供。我觉得我有义务对这个问题进行投诉,因为我相信作为消费者,我有权享受到满意的服务体验。


于是,我详细记录了我在酒店的投诉过程,写下了投诉信。在信中,我首先向酒店表达了我的不满,并详细描述了光线强烈给我带来的不便和困扰。我还建议他们可以考虑采用柔和一点的灯光,或者安装一些遮阳设施,以减轻客人在大堂的不适感。


我通过邮件发送了我的投诉信,并附上了酒店的相关图片,以便他们更好地了解问题的严重性。我在邮件中强调,作为一个消费者,我对于服务质量有着很高的期望,我希望酒店能够重视我的投诉,并采取措施解决这个问题。


没想到,在短短两天内,我收到了酒店的回复。他们向我表示了诚挚的歉意,并告诉我,他们已经注意到这个问题,并会立即采取措施进行改进。他们还表示,他们将在未来的装修中考虑更柔和的灯光,并在酒店大堂提供遮阳设施。他们还送给我一张免费住宿券,并邀请我和我的家人再次光临酒店,以便亲自感受改进后的服务。


通过我的投诉,我得到了一个出乎意料的结果。酒店不仅解决了我的问题,还向我道歉并提供了补偿。更重要的是,他们采取了改进措施,以确保其他客人不再遇到同样的问题。这让我深深地感受到,投诉不仅仅是抱怨,它是改进服务和提高质量的一个有效途径。


所以,我想告诉大家,如果我们在生活中或工作中遇到了不满意的服务,不要忍气吞声,应该毫不犹豫地提出投诉。通过投诉,我们能够让企业意识到问题的存在,并促使他们采取行动。同时,我们也可以为其他消费者争取到更好的服务体验。


当然,在投诉时我们也要注意方式方法。我们要冷静客观地表达自己的不满。我们要详细地描述问题,提供相关的图片或证据,使投诉变得具体可信。我们要明确自己的期望和要求。我们可以提出相应的改进建议,并希望企业能够及时采取措施来解决问题。我们要给予企业改进的机会,相信他们会认真对待我们的投诉,并采取措施改善服务。


投诉是我们作为消费者的权利,也是改善服务质量的有效手段。只有勇于表达自己的不满和投诉,我们才能够享受到更优质的服务,同时也推动了企业的不断进步和提升。让我们在面对不满意的服务时,鼓起勇气,敢于投诉,为自己争取到更好的服务体验!小编感谢您的阅读!

服务演讲稿(篇2)

尊敬的各位评委老师、各位领导、各位来宾:

大家好!

我是客运公司职工xxx,非常高兴也非常荣幸能够参加本次演讲比赛。今天我为大家演讲的主题是坚定信念,全心全意为人发服务,群策群力,争当客运服务之星。

自从我市x月x日启动党的群众路线教育实践活动,我们公司也掀起了一场以xxx总经理为核心自上而下认真学习党的群众路线教育实践活动的热潮。x月x日上午,全司上下一心以张思德为榜样,学习焦裕禄精神,确立了坚持走群众路线是我们的生命线和根本工作路线,是客运事业赖以生存并不断取得发展的重要法宝。我们对于自身所肩负的使命、责任与担当作了深刻认识,对于客运事业发展所面临的困难、挑战和风险作了清醒判断,虽然我司的站场建设取得了一定成绩,在规范客运市场上打击非法营运和排查事故隐患维护了安全畅通的经营秩序,但对人民群众的愿望、要求和期待的积极响应于我们更是一种提高、一种进步,我们更需要一起用高度的思想、提升的境界来进一步凝聚人心、凝聚力量!

一切为了群众,一切依靠群众,我们一定要走群众路线,从群众中来,到群众中去,全心全意为人民服务。我们一定会明确自己岗位的职责与义务,常照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病,密切联系群众,树立为民、务实、清廉形象,我们也一定会把基础工作做好,提高服务质量,群策群力,为客运事业在市场竞争中取得生存与发展而开展批评与自我批评,从班组长到各个管理阶层,明确自己的职责,从自己做起,发挥各个标兵带头作用,用正气正站风,用管理正言行,用微笑赢服务,从而聚民心,合民意,促发展,争佳绩!

浪淘沙漫,去弱留强,历史的长河,淘不尽英雄的故事;岁月的长风,吹不尽倾城的功绩。新的时期里,我们每位客运人都应清清楚楚看昨天,扎扎实实抓今天,高高兴兴看明天,即使我是一只萤火虫,也要努力为群众发一丝光和亮啊!我们要向昨天要经验与教训,向今天要成果,向明天要动力,凭着自强的精神,密切联系群众,以高尚的人格形成文明的客运之风,以真诚的付出赢得和谐而又富有阳光的笑脸,以辛勤务实的汗水和努力来提升我们的服务指标,我相信我们能行,我相信我们可以,因为我们有活力,因为我们有激情!让我们以成功的喜悦来争当一颗服务之星,谱写我们辉煌与灿烂的人生!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

服务演讲稿(篇3)

尊敬的各位领导,各位同事:

生活如画,带着微笑的画面会增添一种亮丽的色彩

生活就像酒,带着微笑的酒会飘着诱人的醇香

生活就像一首歌,带着微笑的歌会更动人的旋律

今天,我想说我们的红星服务是从微笑开始的!

在红星,服务是一个不可忽视的词,为顾客、商家和同事服务。做为服务业,服务是运营的基础。只有不断增强服务意识,强化服务措施,才能提高优质文明服务水平。服务业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争,谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。

在红星,每一位员工都是一位服务者,有责任为顾客提供优质服务,为红星赢得更多市场,让红星的光芒更加耀眼明亮。我的观点是:好的服务始于微笑。

微笑是人与人之间最短的距离,也是服务业最吸引人的名片。在与人交往的过程中,微笑常常给人一种春风的感觉,真诚的微笑往往给人留下美好而深刻的印象。出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。

清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。向顾客微笑,可以展现你的灵魂,打开你的心扉。消除猜忌与误会,冰释哀怨与愁苦。

有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑.”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为一名红星战士,只有真正把“微笑”作为企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉.

亲爱的朋友,你今天笑了吗?回想一下,忙碌了一天的工作之后,你的面部表情是否像紧张的神经一样紧张?不停歇的**铃声如同魔音穿耳;各种各样的突发情况让你应接不暇;铺天盖地的工作任务压的你抬不起头;莫名奇妙的指责让你心情阴暗。

如同天使堕入地狱,高强度快节奏的工作让你失去内心本能又最为真实的微笑,成了一个面无表情“木头人”。但工作仍需继续,服务仍需开展。但我只想找一个微笑面具来掩盖我烦躁的脸。这种情况切实的在我身上发生过,有段时间接连的工作让我精神紧绷,每天不停的在楼层上奔波,直到有一位营业员叫住我问:

楼管,你这几天是不是很忙,看你不停的走来走去,都没有笑过。我才惊觉自己虽然也和以前一样做事情,但给别人的感觉已经不同了。回想起早上迎宾前广播的内容:

试想哪位顾客愿意和一个愁容满面的人打交道呢?如果你觉得不够开心,调整一下。是啊,人生的道路还很漫长,沿途的风景丰富多彩,虽然偶尔风雨交加,不过艳阳会很快将泥泞化解,多么值得去拥抱的生活!

它给了我们很多,为什么我们要保留这个微小的微笑?怀着感激和尊重,我给了这位推销员一个深深的微笑,感谢她对我的关心和提醒。一样的工作,一样的服务,客户更倾向于接受一个灿烂的微笑,而不是面对一个“铁板脸”和“苦瓜脸”的服务者。

灿烂的笑容、亲切的问候、亲切的提醒,让我们在客户心中的形象更加美好。

生活就像一面镜子,你笑,它笑,你哭,它哭。成功不仅需要天赋,还需要一双对生活微笑的眼睛。人生很难参透,未来无法预言。

在平时的工作中总会遇到各种各样的客户,难免会有些难缠活不讲理的,但是我们都要调整好自己的心态,始终微笑的面对,微笑着服务,向客户之所想,急客户之所急。站在客户的立场上,竭诚为他们服务,真正解决困难,提高服务质量,让每一位客户满意。深藏于心却浅出在面的如花笑颜正是对生活最好的回报,记得一句名言这样说:

“赠人玫瑰,手有余香。”当我们的微笑给别人带来快乐的同时,我们自己的人生也得到了升华!

回顾过去就是展望未来,总结经验和成绩,更好地完成今后的新工作、新任务。虽然在今后的工作中,我将一如既往,以更加饱满的精神,更加积极的态度,用心做好本职工作,为我们红星美凯龙的繁荣和发展增砖添瓦。

创优无止境,服务无穷期。

服务演讲稿(篇4)

篇一:公交公司演讲稿

风雨同行哈哈

哈二o一四年四月

风雨同行

公共交通是城市的血液,是城市居民出行的重要载体。近年来,随着社会的快速发展、城镇化进程的加快,城市人口急剧增长,“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出,得到了党和国家领导人的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。建设部、***等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》,积极构建和谐有序的城市公共交通网络,全力推动城市公共交通的发展。

目前,在我国城市公共交通系统中,公共汽车和无轨电车占城市客运量的80%以上。虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快,但由于投资巨大,只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。就未来发展而言,地面常规公共交通仍将是最重要、最便捷的交通方式。

榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称,是晋中市的政治、经济、文化中心,人口大约有63万人。为方便人民出行,改善民生惠及百姓,2012年在晋中市委市**的关怀和支持下,晋中瑞达公交****应运而生。自从成立以来,始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念,不断开辟公交线路,完善公交线网布局,新增、更新公交车辆,提高了线路运力,基本形成了以城区为中心,辐射各镇村的公交网络体系,得到了广大市民的一致认同,描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。

这是一个真正为人民服务的企业,这是一个值得我奉献的岗位。也许有人会说,辛苦工作十年,做一名公交车司机没有意义。但我不这么认为。

世界上的每一个岗位都是平凡的,能把平凡的事情做好是非常了不起的。北京公交总公司第一公交运营分公司21路公交车售票员李素丽就是我们的榜样。10多年来,李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的**,群众的贴心人”。

她用平凡的脚印书写了非凡的人生。

作为一名有志于从事公交事业的学生,我希望能够在这里实现自己的梦想,能够在这所没有围墙的大学里获得成长,能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。

在今天这个演讲的舞台上,都是希望步入瑞达舞台的舞者,我作为这个队伍中的一员,在以后的工作中,我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。

心态。聪明者快快乐乐地干,愚笨者抱怨着还得干。当我不能改变事情的时候,我会学会改变我的想法。因为没有山,就没有平原;没有大智慧,我不知道自己的肤浅。

学习。有些人找到工作后,也许会有“人到码头车到岸”的思想,但对于我来说,这仅仅是一个起点。我要向比自己强的任何人学习,

学习他们的优点,努力做到“人有我优”;我要向积极向上的人学习,向他们的积极向上的资产学习,向他们的进取心和积极向上的品质学习;我要向各位前辈学习,学习他们丰富的工作经验和敬业精神。

感恩。人因感恩而伟大,世界因感恩而美丽。我会怀着一颗感恩的心,感谢父母,将我养大;感谢学校,育我**;感谢企业,让我涅槃;感谢社会,给我和平。

瑞达公司,我的第二个家,是我温暖的港湾。无论风雨,无论兴衰,我们将与您同甘苦、共患难,以睿智的气魄、过人的胆识,开辟瑞达公司更为灿烂、辉煌的明天!

篇二:关于做优秀公交人演讲稿

感恩社会守护荣耀创造未来

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!我叫***。我在公司做财务工作。今天,我演讲的题目是《感恩社会守护荣耀创造未来》,现在的我怀着既忐忑又崇敬的心情,站在这个讲台上。

我担心我刚踏入工作岗位,对公司了解不多。我担心开玩笑;我钦佩的是,自从我上小学以来,我就从书本上看到了公众

这个行业的艰辛让人们知道公公交通人的伟大。

记得那是在12年五一劳动节期间,前总理温家宝在慰问北京公交人的时候,他曾说道:“公交人应得到全社会尊重”。虽然感动中国中没有公交人,但远有李素丽一心一意为民众服务、近有刘云娟爱岗敬业,先有李瑞弟几十年如一日为乘客服务,今有公交车司机至死不忘乘客安危。

前有孔胜东坚持不懈尽服务、尽义务,后有王雪尧拾金不昧,公交车司机舍己为人、忍辱负重的事迹屡见报端,全国劳模的评选亦是屡有我们公交人的身影。

虽然我们公司才走过两年,但来自网络、报纸和人们的赞誉却是层出不穷。令我印象最深的是,大庆网刊登的一幅**——一位家住在湖滨教师花园的老人,因为我们公司的成立,大大方便了老人的出行——从此以后老人去萨尔图再也不用倒车,他在我们公司的车上,露出的那张充满着喜悦的笑脸。看着这张**,作为公司的一名员工和一名公交车司机,我不禁感到自豪。

每当我看到公司的车辆像以前一样新,车窗又干净又上漆,我的心总是

是不免生出几分的得意,好像是自己家的车似的,其实,那就是我们自己家的,是我们全公司每个人自己家的。

我也深切地体会到,我们公司短短两年时间,就取得如此成就,离不开上级的关心,离不开领导的决策,更离不开全体职工爱岗如家的努力。我永远不会忘记,在我刚来到公司的时候,同事们手把手地教我学业务,无私地将她们的工作经验传授给我,顿时让我感受到了家一般的温暖。于是我下定决心,感恩社会,尽快把知识转化为活力,回报企业;一定要守护好公司的荣誉,逆水行舟不进则退,创业不易守业更难,要从一点一滴做起,维护公司威信;千万不要浪费时间,立足岗位,恪尽职守,为公司增光添彩!

服务演讲稿(篇5)

充装车间代表着液碳公司的窗口形象,天天面向群众,直接服务群众,是为民服务的第一线,其工作作风和服务***坏直接关系公司的整体形象。车间深入开展“创先争优”活动,坚持“以人为本、服务为民”理念,是扎实贯彻集团公司“为民服务,争先创优”活动的重要举措和具体体现。

在创先争优活动中,车间立足现场环境,深入开展“点项巡检”、“创五优员工”、“强三基竞赛”、“七查七不充”等活动,从体制上激发员工的情绪和工作动力,提高了服务水平,赢得了群众交口称赞。

在取得成绩的同时,我们也意识到:尽管服务比原来了质的提高,但与人民群众的期望和要求还有一定的差距,所以我们还将继续深入开展“创先争优”活动,把“擦亮为民服务的窗口”行动推向高-潮,从而塑造公司良好的形象和口碑。我们将做到三个“擦亮”;

1、擦亮窗口增强服务意识。牢固树立“争先创优、服务为先”的导向,把群众放心上,把群众当亲人,以群众满意作为工作的出发点和落脚点,通过亮标准、亮承诺,切实改善工作作风,激发为民服务的内生动力。

2、擦亮窗口提高服务水平。自觉把创先争优活动作为全面提升能力素质的机会,立足岗位争一流、争先进、争优秀,比作风、比素质、比奉献,不断增强业务能力,努力提升技能水平,创优质服务品牌。

3、擦亮窗口注重服务成效。从群众最不满意的地方改起,从群众最需要的地方做起,落实公司要求,办好利民实事,让群众看到创先争优带来的变化,得到实实在在的好处。

开展“为民服务,创先争优”行动,是今后一个时期创先争优活动的重点工作。加强优质服务,及时总结成功经验,建立长效工作机制,使服务人民的窗口永远焕然一新。

2。尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!

能参加今天的演讲,我感到万分荣幸!我叫周红艳,是建设局的一名工作人员,今天,我演讲的题目是《您的满意是我们的追求》。

在我的身边有这样一群人,他们虽没有闪光耀眼的名字,却在各自的岗位上默默耕耘;他们虽没有华丽动人的外表,却有着一颗颗真诚火热的心;他们虽没有惊天动地的优秀事迹,却以不懈的努力书写着汉寿城建历史的辉煌。他们就是建设局的领导和同事们,他们正满怀热情,为我县“扩容提质”的宏伟目标而努力奋斗。

这是一支纪律严明、作风优良的队伍。记得我刚到建设局工作时,印象最深刻的就是“办公环境整洁优雅,每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和蔼可亲,每一句话都是那么贴心温暖”,也许你认为这些事情根本不值得一提,但俗话说得好,“小中见大”,正是这些小事,让我真切的感受到了他们严格的管理和热情的服务。在这里,你会发现,他们的优良作风并没有体现在规章制度上,而是体现在每一位同志的言行举止上。

为了全面了解服务对象,进一步服务好群众,服务好企业,我们专门邀请县人大、政协、优化办和建筑企业的代表,征求优化环境的意见和建议,让每个同志在心里都记住了一句话,那就是:“要像爱护自己的眼睛一样,时时维护建设局的整体形象”。

这是一个愿意服务和贡献的团队。“为城镇建设服务、为领导决策服务、为建筑企业服务、为人民群众服务”,是我们的工作宗旨,“用心想事,用心谋事,用心干事”,是我们的工作方针。“服务”这两个字贯穿于我们工作的始终。

任何一个建设工程从施工图审查备案、施工许可证的核发,到开工建设中工程的质量监督、安全监督,再到工程的竣工验收备案,每一个过程,每一个步骤,都留有我们热情服务的印迹。

为了提升企业资质,增强企业竞争能力,我们主动上门为企业服务,你看!在夏日炎炎的火热中,有我们派发安全手册的足迹;在阳光工程的课堂里,有我们辅导培训的忙碌身影;在建筑施工的现场,有我们组建农民工学校的辛劳。服务使企业有了不断的提升,目前,我县的国家二级施工企业有6个,有7名一级建造师,60名二级建造师,有2000多名建筑从业人员获得了建筑职业资格证书。

听着这些数据,您可能感觉不到什么,但是,正是这些有力的数据,代表着建设局的优质服务使我县的建筑队伍在日益壮大,建筑业正逐步发展成为我县的一大支柱产业。

这是一支为人民建家园的队伍。近年来,不管是汉寿自己的老百姓,还是外地的来往客商,都渐渐的发现,汉寿县城的路变宽了,灯变亮了,树变绿了,整个县城变美了。当人们正感叹着喜人的变化时,有谁曾想到在这背后凝聚了我们城建人多少辛勤的汗水和不

眠的日夜。

提起小街小巷,在人们过去的记忆中是“雨天一地泥,晴天一身土”,路面坑坑洼洼,坎坷不平,人们出行、生活都极为不便。可现在的小街小巷就大不相同了,你看!道路变得平坦干净,灯光变得明亮耀眼,老人和孩子雨雪天出门都不用发愁。

近5年来,建设局改造了小街小巷64条,今年计划改造11条,我们通过克服种种困难,超额完成任务,改造了15条,让更多的群众走上了平坦大道。

说到观音港,大家一定都不觉得陌生,近年来,观音港水系环境不断恶化,导致排水不畅,臭气熏天,附近居民怨声载道。今年县**将观音港的清淤改造纳入为民办实事工程,为了早日改善周边群众的生活环境,我们的工作人员抢时间,赶进度,用了不到3个月的时间,完成了改造工程,人们期待观音港绿树碧波的美好景致指日可待!周边居民连连称赞**又办了一件大好事。

我们城建人为老百姓办的实事、好事有何止一件、两件,但是只要群众需要,只要群众满意,要我们办一百件、两百件又何妨?我很骄傲,我选择了这个集体,我很自豪,我有这么多好领导、好同事,他们以一颗颗公仆之心尽心竭力的为群众服务,他们以求实进取的精神激励着我去工作、去奋斗、去创新。

雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”让我们携起手来,发扬雷锋精神,以热情的服务、优质的服务、高效的服务、人民满意的服务,共创汉寿辉煌灿烂的明天!

服务演讲稿(篇6)

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我叫xx。我出生于**,毕业于**电力工业学校。现在我是供电所的计算机技术员。**年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。**年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以老老实实做人、勤勤恳恳做事为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只想把握现在和未来。今天,我参加95598客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任95598客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

第二,有一种开放、勤奋、进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关95598和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。此外,我能熟练地使用计算机进行**操作、文档处理和日常维护。

我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我还在供电站做客服,那就是所谓的近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。永远不要与客户发生冲突,让客户快乐地来,满意地回。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到以为争位,以位促为。

第一、加强学习,提高素质。一方面要加强政治理论知识的学习,不断提高政治理论素养和明辩是非的能力。另一方面,要加强对企业知识和高新技术知识的学习,与时俱进,不断丰富和提高,使自己更加胜任本职工作。

服务演讲稿(篇7)

微笑服务演讲范文【一】

各位领导、评委、嘉宾、朋友:大家好!

随着社会礼貌水平的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作和生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业者迫切需要掌握规范的礼仪,提高自己的形象,才能更好地把握自己的社会主角。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟构成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象取决于一个人的外表和谈话,但更重要的是,取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦情绪的表现方式。

一个对你微笑的人,会表现出他的热情、修养和魅力,从而赢的人们的信任和尊重。那么,你在日常生活和工作中会微笑吗?

微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都希望心中有幸福的生活,但我们忘记了幸福始于微笑。

微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的期望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅仅能够得到医护人员的热情接待、精心**和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅仅是一种最基本的礼仪,而且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的善良,对他人。

微笑是一种愉快的面部表情。微笑似乎是日常生活和工作中很常见的小事,但它潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲礼貌,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用,微笑反映自我内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的**,当我们换上圣洁的**服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发现,自我的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。

微笑服务演讲范文【二】

各位领导、评委、嘉宾、朋友:大家好!

笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必须要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。

“你这天对顾客微笑了没有?”

微笑着为乘客做点什么。让乘客被你内心的微笑所感动。微笑吧,它不会花费任何代价,但它会产生许多意想不到的结果。微笑是人性,是心灵的真挚流露。

它丰富了那些懂得的人,却没有使给予的人贫穷。他在瞬间形成,却留下了永恒的记忆。这不仅仅是注意理和情感交流的阶梯。

微笑,和你的客户打交道,如何提高谈判的成功效果,只是微笑。微笑是通往胜利的后勤保障。这是一种用最少的投资、最好的结果和一半的努力获得最好结果的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自我的人,才能永远拥有那种优雅而安静的微笑

我们倡导的微笑服务是健康性格、乐观情绪、良好修养、坚定信念等几本心理品质的自然流露。那是真诚的微笑,不是谄媚的微笑;这是发自内心的微笑,不是嘲笑;这是一个简单的微笑,不是干巴巴的微笑。一个人可以没有资产,但只要他有信心和微笑,他就有成功的期望。

微笑是一种力量。在市场竞争日趋激烈,竞争对手众多的今天,优质的服务对于我们的生存至关重要。发自内心的微笑是关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿的生活乐趣只不过是飞去世界各地的希尔顿酒店。

但是所有的雇员都明白,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你这天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰,它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人,乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“笑迎天下客,满意在我家”,持续微笑服务的人,走到**都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

不懂微笑服务的员工会使顾客感到恐惧。这样一来,服务工作的优缺点和经济效益水平自然就明显了。

微笑是对顾客礼貌和尊重的最基本的表达!

微笑服务演讲范文【三】

尊敬的各位领导、同事们:大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我十分荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。

请允许我借此机会向以直关心和支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。这天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。

我以前看过一个故事:在一个小镇上,有一个很有钱的人,但是他很不快乐。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

富人看着孩子灿烂的笑容,他的心顿时豁然开朗。为什么不开心? 这样微笑真是太好了! 第二天,有钱人离开镇上去寻求自己的梦想和幸福。

临走前,他给了小女孩一大笔钱。

镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”

“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。作为医务工作者,微笑能给我们的工作带来什么?

有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每一天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。

第二天我们走进病房,她看到我时第一句话就是:谢谢,你的笑容真漂亮!我要你换衣服!

那一刻,我的心感到强烈的震撼。

曾在网上看到这么一个单词:“**ilence”,这个国产英语或许能够更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,应对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:

不必担心会错误地听到谣言。 让我们一起渡过难关。应对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放下信念,我们和你一齐站在死神的对面。

微笑是什么,微笑是苦难中探寻的期望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么**ilence就不只是笑而不语,那便是**ile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。

让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻……

假如您正在住院**,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们**带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做**时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你**出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?

这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!

微笑是的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从此刻开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!

服务演讲稿(篇8)

微笑服务演讲稿【一】

尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我非常荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。

请允许我借此机会向一直关心和支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。今天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。

曾经看过这样一个故事:在一个小镇上,有一个很有钱的有钱人,但他很不开心。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

富人看着孩子灿烂的笑容,他的心顿时豁然开朗。为什么不开心? 这样微笑真是太好了! 第二天,有钱人离开镇上去寻求自己的梦想和幸福。

临走前,他给了小女孩一大笔钱。

镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”

“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。作为医务工作者,微笑能给我们的工作带来什么?

有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。

第二天我们走进病房,她看到我时第一句话就是:谢谢,你的笑容真漂亮!我要你换衣服!

那一刻,我的心感到强烈的震撼。

曾在网上看到这么一个单词:“**ilence”,这个国产英语或许可以更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:

别担心听错了谣言。让我们一起渡过难关。面对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放弃信念,我们和你一起站在死神的对面。

微笑是什么,微笑是苦难中探寻的希望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么**ilence就不只是笑而不语,那便是**ile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。

让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻……

假如您正在住院**,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们**带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做**时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你**出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?

这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!

微笑是最好的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意! 朋友们,让我们从现在开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!

微笑服务演讲稿【二】

大家好!我来自**。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一种简单的表达,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的沟通。

这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,不仅是对顾客和企业负责,更是对自己的尊重和肯定。可以说,微笑是一种责任,一种理念,一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这让我接触到各种各样的人,遇到各种需要协调的事情,让我真正体会到微笑服务的魅力!

我记得有一次,一位顾客让我们的柜员取了钱后给他换200元的零钱。没有点钞就离匆匆离开了。不久,顾客焦急地回到窗口,说他丢了100元。

众所周知,当面检查钱款然后离开后再找钱不是我们的责任。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。

但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。顾客的情绪越来越激动,一些不愉快的话也抛向了出纳员。

这时,窗户已经排起了长队,一些顾客开始不耐烦地抱怨起来。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果不注意处理,可能会让顾客很快安静下来,但会给顾客造成很大的误会。

因为,她坚持说这里的钱是错的,决不让顾客带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的鼓励下,客户终于平静下来,并答应下班后与我一起监查监控录像。

看了录像后,没有什么可疑之处。最后,客户没有什么可说的,但我知道她仍然有疑虑。于是,我给客户留下自己的**,以便有什么情况可以随时沟通。

听了我的话,顾客很感动。她说,我回去找。那天晚上,我收到了顾客的**,她告诉我她犯了一个错误,并一再要求我向出纳员转达她的歉意。

通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!

但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。眼中的微笑,温暖的问候,是我们送给客户的温暖玫瑰,充满了我们的深刻感情和友谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。

近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。无论是接待、咨询、受理投诉等,我们都热情服务,用我们的热情、细心和耐心,换来客户的安心、放心和舒适。

真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,并以一丝不苟的工作赢得了客户的心任。在服务中,我们注重以诚待人,以情感动人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。

我们知道,文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情,才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。

因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕,谢谢大家!

微笑服务演讲稿【三】

各位领导、各位同事,大家好!

我叫张婷,今年27岁,是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工,我今天的演讲题目是:用微笑服务用心创造满意100百分。

自从加入萧氏茶叶的第一天到目前,我一直感到无比的骄傲和自豪,这是一个充满活力,不断进取的集团公司,有**远瞩,英明果敢的领导层,有兢兢业业,务实能干,吃苦耐劳的普通员工,并且有一支我们自己的技术精湛,产品研发的团队,公司坚持以为茶客,茶农,茶业的三为为宗旨,以科技创新为支柱,公司自1999年成立以来,不断的发展壮大,20xx年位居茶业行业第5名,现在已经成为全国同行业中的佼佼者,作为公司的一员,个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益,我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务,用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求,任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准,任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友,把客户的利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,我时刻提醒自己要用微笑服务,用心经营来温暖客户的心,只有这样才能感动身边的客户和朋友,只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分,当然我也是一名普通的一线销售人员,工作中同样有甜有酸,我们服务的客户各种各样类型的都有,得到过客户表扬,也挨过客户批评,把自己的嗓子说哑都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈归委屈,我的工作决定是我服务于客户的,客户永远是对的,客户就是上帝,只有客户的满意才是对我工作的肯定,我每天认真工作,以累为荣以苦为乐,越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越是使人感到工作的充实,这一切使我的思想得到了升华,从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担,而是对我的激励和鞭策。

‘山林追求高俊,大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意,我每天面对的客户大多都不认识,这里面有着很多潜在的消费人群,虽然和他们很陌生,也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离,毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的存在的,用微笑服务,用爱心去创造去感动客户是我的座右铭,有付出就会有收获,记得有一天,天空下着好大好大的雨,我们店里的顾客很少,我看到店门外站着一位先生在避雨,就拉开店门微笑着对那位先生说;你好先生,外面雨大有风很冷,你请到我们店里避一避雨吧,那位先生说‘可是我不是买茶叶的,也能进来吗’我微笑着说‘没有关系,你请进’先生进来落座后,我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水,对那位先生说‘先生,请你免费品尝我们萧氏茶叶,很好的’当时那位先生就非常感动,对我说,姑娘,现在社会上有很多的公司有很多的员工,但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多,今天虽然我是来避雨不是买茶叶的,但是今天就冲你这种微笑服务的态度,我也要买你们萧氏茶叶。雨停了,先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶,说回去分发给他的工人,让他们的工人也要向我学习,走到门外时还对我说。姑娘,好好工作,以后我还会来买你们萧氏茶叶的。

从这件事中,我看到只有用微笑服务和真诚的心,才能赢得顾客的满意,打开顾客的心扉。

在今后的工作中,我要树立更高的目标,做公司中最好的销售员工,最好的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德,富有诚心,爱心和责任心,在工作中要戒骄戒躁,向身边的同事虚心学习,取长补短,我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意,为公司创造更多的利益,我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下,我们公司的明天会更加辉煌,一定是行业中领跑者,一定是行业中精英。

我已经讲完了,谢谢你,谢谢你的支持。

服务演讲稿(篇9)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我演讲的主题是“服务投诉”。

首先,我想分享一个真实的故事给大家听。不久前,我有一次到一家餐厅就餐,然而整个用餐过程却充满了不愉快。服务员态度冷漠,点菜时间过长,上菜慢出错,乃至菜品口味也无法让人满意。当我试图反馈这些问题时,我受到了服务员的冷嘲热讽,甚至被告知:“你要是不喜欢,别来吃!”这种遭遇让我深感无助和愤慨。

这个故事不仅仅是我个人的遭遇,也是很多人在生活中都会遇到的一种情况。面对服务不周到、态度不友好或质量不过关的问题,我们应该如何有效地投诉呢?

首先,及时直接地跟有关单位进行沟通是非常重要的。我们要以冷静理性的态度传达我们的投诉信息,用事实说话,避免情绪化的言辞,以确保我们的意见能够被认真对待。有时候,我们可能会担心不愉快的经历会再次发生,因此我们必须以坚定的决心明确表达我们的不满和期望。同时,我们也可以提出合理的建议和改进方案,希望能够引起有关单位的重视和改善。

其次,利用网络平台公开投诉也是一种行之有效的方式。在现代社会,互联网的普及使得我们有了发布信息和表达意愿的新渠道。我们可以将投诉的内容发布在各大社交媒体或消费者权益保护网站上,从而引起更多人的关注和声援。一方面,这可以让消费者们互相提供支持和建议;另一方面,它也迫使相关服务提供商和机构主动回应问题,并及时处理投诉。通过公开投诉,我们可以借力舆论的力量来促进服务质量的提高,确保我们的需求得到充分的满足。

最后,作为消费者,我们不能仅仅停留在投诉的层面上,我们还需要从根本上推动相关产业和机构的改革和提升。我们可以参与到消费者组织中,通过集体行动来推动服务质量的提高和监督。同时,我们也可以积极参与政府举办的公益活动和公众座谈会,向政府部门反映我们的意见和建议,为改进服务质量和保护消费者权益贡献自己的力量。

在现代商业竞争激烈的社会中,优质的服务质量已经成为企业生存和发展的关键。然而,我们依然会遇到许多问题和困扰。面对这些问题,我们作为消费者必须勇敢地站出来进行投诉,并通过各种方式来维护我们的权益。只有这样,我们才能够推动服务行业的进步,为我们自己和其他消费者争取到更好的服务。

谢谢大家!

服务演讲稿(篇10)

尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们:


大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里发表关于“服务投诉”的演讲。服务是一个企业成功的关键因素,而投诉则是衡量服务质量的一个重要指标。服务投诉也是我们不得不面对的现实。在这篇演讲中,我将从具体案例出发,详细讲述服务投诉的原因、影响以及解决方案。


我想向大家介绍一起真实的服务投诉案例。去年,我曾亲身经历了一次令人愤怒的服务投诉事件。那天,我去一家餐厅用餐。由于餐厅生意火爆,服务员不仅态度冷漠,而且服务效率极低。我点的菜品等了将近一个小时才上桌,而且还是冷掉的。当我向服务员抱怨时,她态度恶劣地辩解说,“你不是一个人等,其他客人也在等。”这次投诉经历严重影响了我对这家餐厅的评价,我再也不会再去这家餐厅用餐。


这个案例引发我们对服务投诉背后原因的思考。服务质量的下降可能是由于餐厅战略与实际运营不符导致的。员工对于顾客投诉的态度不解决问题,反而抱怨加重了顾客的不满,这表明餐厅在员工培训和管理方面存在问题。服务品质的降低可能是由于餐厅内部的沟通和协调不畅导致的。


那么,服务投诉给餐厅带来了什么影响呢?首当其冲的是声誉受损。顾客一旦对餐厅的服务不满意,很可能就会放弃该餐厅选择其他竞争对手,从而导致餐厅的客流减少。投诉事件还可能在社交媒体上得到广泛传播,进一步加剧了餐厅的负面形象。投诉处理不当,可能导致顾客不愉快,最终影响餐厅的整体销售额。


针对服务投诉,我们应该采取哪些解决方案呢?餐厅应该设立一个完善的投诉管理系统,确保顾客的投诉能够及时被记录并得到妥善处理。餐厅应该加强员工培训,提高员工对待顾客的专业素养和服务态度。员工应该被教导如何正确地面对顾客的投诉,并以积极的态度和解决问题的方法回应。餐厅应该通过加大内部沟通力度,确保各个部门之间的协作,避免服务质量下降。


在此,我想告诉大家,服务投诉并不可怕。相反,它们是反馈我们服务质量的重要途径。通过认真对待每一起投诉,我们能够从中发现问题、改进服务,最终提升整个企业的形象和竞争力。


在结束之前,我想借此机会向大家呼吁,在我们每个人的日常工作中,不论是什么行业、什么职位,我们都应该始终保持对顾客的尊重和关注。顾客是我们服务的对象,只有从顾客的角度出发,我们才能真正了解他们的需求,并为他们提供优质的服务。同时,我们也应该把服务投诉当作自省与改善的机会,从中吸取经验教训,提升我们自身的专业能力。


小编感谢您的阅读!