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客服试用期工作总结

发表时间:2024-06-24

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客服试用期工作回顾其三。

“虽然辛苦,我还是会选择那种滚烫的人生。”在我们看一些优秀的文章时,我们看到优美的好句好段经常会摘抄到本子上,我们多积累好句好段可以提高形象思维和逻辑思维能力。我们可以从哪里摘抄好句好段呢?以下由小编为大家精心整理的“客服试用期工作回顾其三”,供你参考,希望能帮到你。

进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的环境,也熟悉了公司的流程,现在基本能完成各项分配到的;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里。

由于原单位从事的是客户服务,对后勤有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我中出现的失误的提醒和指正。在今后的中,我将扬长避短,发奋,克难攻坚,力求把做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

加入公司已经两个月了,任行政后勤一职,虽然之前有过一些相关的经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的总结主要有以下几项:

成绩、效益和贡献

在开展之前做好个人计划,有主次的先后及时的完成各项,达到预期的效果,保质保量的完成,效率高,同时在中吸取经验,使水平不断的进步,为公司及部门做出了应有的贡献。

总结两个月的,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁做的还不够细心,监督没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他也存在很多的不足。这都有待于在今后的中加以改进。在往后的中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

能力和具体

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政。我认为行政比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的,明确了的程序、方向,提高了能力,在具体的中形成了一个清晰的思路,能够顺利的开展和完成本职。

在这两个月中,我本着“把做的更好”的目标,积极的完成了以下本职:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展;

(2)区域的卫生管理及执行;

(通知的修改、公布、下发等,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(辞职、方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤;

(公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取;

(8)后勤的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它。

3、需要学习并实践的,总结如下

(1)加强学习行政管理各项的管理流程并具有实际操作经验;

(筛选及面试通知等;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

4、态度

认真遵守劳动纪律,有效利用时间,坚守岗位,保证能按时完成。在这两个月的学习中,我也有一些自己的看法和建议:

(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

(,建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

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教师见习期工作回顾2000字


“凡是在虚构中张扬的,都是在现实中缺失的。”当我们翻阅一些优秀书籍时,每当我们看到好句好段不妨将它摘抄下来,积累的好句好段、文章构思方式、写作手法等,对写作文等有很大地帮助。哪些好句好段写的不错呢?下面的内容是小编为大家整理的教师见习期工作回顾2000字,仅供参考,我们来看看吧!

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彭州市红岩镇九年制学校时光如流星般转瞬即逝。一转眼,一学年已经悄然过去。作为一名“双新”教师,既新参加工作,又恰逢新课改,刚出校门又进校门,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由转变为数学教师。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。我对业务有很多的思考和感受,现特将这一学年的教学工作情况做简要的汇报:

一、政治思想方面:

我始终坚持参加学校组织的业务学习并认真做好笔记。在课余时间经常学习一些报刊杂志,不断了解国际国外的重大信息。为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变、走好入行的第一步,积极参加市教育局精心组织的师德教育作为重要内容的10年新教师培训活动。同时积极参加学校组织的校本课程活动,以使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确,态度端正同时钻研业务,勤奋刻苦。我热爱自己的事业,团结同事并能虚心求教。

二、教育教学方面:

在新课程改革的大潮下,我和所有教师一起融入了新课改的浪潮中。新课改推行以来,我们积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。在教学中注重过程培养。提高了学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神。新课改以来,随着考核目标的转变,越来越重视学生素质的提高,义务教育面向全体学生,以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。更加注重德育,并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。

1、认真备课,虚心求教

由于我带学校九年级的数学课,教学任务非常重。作为一名年轻的教师,为了把自己的教学水平提高以及拓宽学生的知识面,我学习了很多习题集,并把这些习题按一定的顺序总结归纳起来。在备课时虚心的请教有经验的老师,听听他们对一节课的知识评价和分析,学习他们分析问题的方式。认真备课,在备课过

程中认真分析教材,学习好大纲,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。在备课时坚持手写详案,努力把知识点用学生能都听得懂、理解得了的方式表达出来。为了更好的把知识点转化为学生能都理解的东西,也为了激发学生学习的兴趣,上课之前我都上网查阅各种资料和图片,广泛涉猎各种相关资料,不断吸取别人的优秀经验以完善自己的教学思路。认真钻研教材,力求吃透教材,找准重点、突破难点,形成比较完整的知识结构。认真上课,课堂四十分钟是十分重要的。上课时,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,培养学生举一反三的能力和表达能力。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作各种教具。在学习知识之余努力营造活跃的课堂气氛,以激发他们学习数学的兴趣。同时也不放松对课堂知识的传授,提高课堂学习效率,使学生学有所得,不断提高。上完课后积极的与学生沟通,认真反思以便不断的提高自己的业务水平。

2、积极听课,感触颇多

听课是提高自身教学能力的一个好方法。新老师只有多听课才能够逐渐积累经验,所以平时我积极的听课。一学年来,听课50多节,其中有语文课、数学课、英语课、科学课、音乐课??每个老师都有自己独到

的风格,都有值得我学习的地方。每个老师的课堂上都体现了精心、细心、爱心:对环节设置精心,课堂提问设计细心,对孩子有爱心。每个老师身体力行的把自己的教学经验积极的表现出来。通常在课前的分析和真正上课时对学生的分析是两种不同的感受。鲁迅说过:“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说,一千个教师,就会有一千种教学风格,每一种教学风格,都有着它独特而富有魅力的闪光的一面。而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能够博采众长,努力上出让学生满意的数学课!

当然在过去的一个学期中,还存在许多不足之处,恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉,努力工作。

3、今后努力的方向:

①在提高自身教学水平上,争取多听,多思,多写,多交流;

②经常向有经验的老师学习,能在老教师身上学到更多的知识,能够独挡一面;

③经常看书,多做课件,常写论文。

④继续加强课堂教学,在实践中不断丰富自已的经验与技能。要想提高学生的素质,首先从提高教育的素质做起,在教给学生一瓢水的时候自已先有一桶水。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,让我把一份矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

小三班班务回顾其三


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炎炎夏日,我们又迎来了暑期生活。不知不觉中三班35名活泼、可爱、天真、乖巧的宝宝在这个温暖快乐的集体已经生活了一年。这一年是辛苦而卓有成效的一年,在我们三位教师的尽心呵护下,孩子们一天天的长大,一点点的进步。・ 本学期是不同寻常的一学期,课程改革的继续推进、新课程的深入实施为我们带来了改革新气象,迫使我们在紧抓课改、教改的同时,关注幼儿的各种习惯培养我们的工作注入新的内涵。这学期我们在园领导的正确指引下,在家长的诚心合作下,我们班上的三位老师齐心协力开展好班级的各项工作,并且取得了可喜的成绩;现将总结如下:一、做学习型员工,建立了良好的学习风气    首先,我们三位老师在政治思想上要求进步,认真学习有关教师职业道德的书籍和文件,时时刻刻把教师职业道德牢记在心,并用在实处,使我们可爱的孩子生活在一个有爱心的家庭,使其健康快乐的`成长;其次,我们在业务上不断进取,认真学习领会《纲要》精神,并开展了读书活动,阅读大力有关幼教杂志和书籍,并做好笔记进行交流,使我们树立了正确的教育观,转变了教育观念,统一了教育思想,开拓了创新思路,并关注幼儿在生活中的表现和反应,敏感地觉察他们的需要,并以及适当的方式应答,从而形成了合作探究式的师生互动;再次,我们三位教师加强了安全教育,并对幼儿进行了安全自我保护教育,通过演习火灾等方式让幼儿学习逃生的方法,在一日生活中随时随地查找隐患,及时上报处理,杜绝不安全因素。二、以自主管理为模式,培养幼儿的自律意识    进入中班下学期,幼儿的自我控制意识有了一定的进步,因此我们尝识让幼儿自己来管理自己,并取得了一定的成效。    首先我们针对家长关注的焦点问题:幼儿饮水方面。我们采取了“今天你喝了几杯水?”的活动,并且教师提出了每天的饮水量不能少于五杯,这一活动得到了家长的赞同,同时幼儿感觉上一页  1  2  3  4  5  下一页

三季度工作回顾之五


“抱怨身处黑暗,不如提灯前行。”当我们看到优秀的作文时,我们会摘抄一些写得特别好的好句好段,一些优美的好句好段,可以帮我们运用到作文里头达到加分的效果。最近是否在寻找一些好句好段呢?下面的内容是小编为大家整理的三季度工作回顾之五,相信你能从本文中找到需要的内容。

三季度的营销即将结束,在这三个月中,我们认真研究公司的各项任务指标,结合我县公司的实际情况,制定适合在我县发展的各项业务的政策,针对一季度的情况,针对发展情况,我们还要加大管理力度。

****年7—9月份业务收入与发展情况:

截止到9月,我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65.6%,累计话费收入6237万元累计完成总任务的'66.35%,网上客户数达到157247户,成功吸纳联通、电信异网客户11户,我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策,同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务,使得我公司放号活动开展顺利,按进度稳步发展。

新业务方面,根据市公司下达的各项指标,结合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。

截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。

下半年计划:

1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程,提高

营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。

2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策,同时下乡拓展自己的代理渠道,为更好的发展我公司的业务与放号,公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度,争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。

3、加强代理商及乡村服务站的管理,增强放号水平,推进实名制改善,结合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。