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通用新员工个人工作总结

发表时间:2024-04-05

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[总结]通用新员工个人工作回顾。

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时间飞逝,伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的承受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。

没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务学问,作好本职工作。

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开头,所以初期就很盲目,给自己的`岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的准时引导,加上自我深入的感性熟悉和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开头,我信任以后的工作会进展的很顺当,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长。

无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回归到实践中来,由于工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,由于以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论根底上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进展总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程,

冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积存,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改良自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建立,提升综合素养。

我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,锻炼自己多方面的力量,以提高自身的素养层次。

我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功绩。

经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献,也为个人的提高制造更多的空间。

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2024个人工作总结(摘抄43条)


第四十六条宣传部门应当把厉行节约反对浪费作为重要宣传内容,充分发挥各级各类媒体作用,重视运用互联网等新兴媒体,通过新闻报道、文化作品、公益广告等形式,广泛宣传中华民族勤俭节约的优秀~~每个人都欣赏不同类型的句子,句抄派编辑花时间特意编辑了2024个人工作总结(摘抄43条),供你阅读参考,并请收藏本页面!

1、按照公司营销需要,于6月初组织项目二期开盘活动及其宣传推广,在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下,开盘活动圆满完成,当日转定客户40余组,成交额约4500万元。

2、这家公司也让我得到教训:工作一定要认真努力,不管你喜欢不喜欢。你可以辞职,但工作的时候一定要尽力。

3、今后的努力方向我将继续努力,不断提高

4、没想到2021年马上快要结束了你在这一年里收获了什么得到了什么

5、党政机关应当按照政府采购合同规定的采购需求组织验收。政府采购监督管理部门应当逐步建立政府采购结果评价制度,对政府采购的资金节约、政策效能、透明程度以及专业化水平进行综合、客观评价。

6、第四十七条党政机关应当把加强厉行节约反对浪费教育作为作风建设的重要内容,融入干部队伍建设和机关日常管理之中,建立健全常态化工作机制。对各种铺张浪费现象和行为,应当严肃批评、督促改正。

7、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、质检科、有法可依,逐步使护理工作制度化、规范化、科学化管理。

8、第九条 机关党的基层委员会应当设立机关党的纪律检查委员会。机关党的纪律检查委员会书记由机关党的基层委员会副书记担任。机关党的总支部委员会和支部委员会设立纪律检查委员。

9、教师小结幼儿的回答:如果大风、狂风、龙卷风都吹来了,荷叶宝宝又会怎么样动呢?我们一起来试试。(再次播放音乐,狂风。师幼一起狂抖动荷叶转一圈)

10、教代会制度化、规范化,全面落实教代会各项职权

11、要相信自己不管未来有多难对焦坚持走下去继续加油加油。

12、转眼间半年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!

13、党的纪律检查委员会工作报告的起草。

14、再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

15、你要积极乐观做一个快乐的妈妈。每天坚持微笑不拖延遇事要是思考问题。再解决。

16、在整个实习过程中,挫折不断,我对社会、对人生也有了更深层次的了解与思考。这半年来,我接触了电视购物、广告、网络、投融资多个行业,面广,却不够深。主要做过业务、文案、创意和网络编辑,对业务这块接触时间最多,了解最深。人际交往能力得到了增强,并且在实践中了解到了北京乃至整个中国的广告行业现状。也学会了一些工作、生活中应有的态度。实习中,我的收获很多,但由于没有如预想那般进入广告公司学会策划、学会广告,因此感觉十分遗憾。

17、后来我被调到网络部,全权接手公司的业务,也做一些网络更新。业务属于投融资这一块儿,刚开始我信心满满。但通过亲自旁听了老总与客户的会谈,并通过客户了解到他们在来公司之后对公司的判断,以及后来的一些了解,我认识到公司很没有实力,甚至根本就不认识财团、投资公司,根本就是个骗人的公司。

18、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。

19、执行公司安排照抄照搬,不会举一反三

20、个人年终总结怎么写范文十篇?这个问题是难不倒我的,那你好好想想,我们可以这样来写

21、强调活动的意义与管理工作的重要。

22、本人一年来不忘初心使命,忠于党的领导,热爱本职工作,勤劳做事认真,勇于担当,也有些小的成绩,在今后工作中要更努力,听党指挥,做到全心全意为人民服务

23、教师小结:哇,你们学得可真棒!小青蛙可会唱歌了,它可是一位“天才音乐家”,我们一起来学小青蛙唱歌吧!

24、对跳远规则模糊,在比赛前一天才知道蓝板是不能踏上去的

25、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、同事请教。

26、依次出示图片,每张图片代表一句歌词,引导幼儿看图边打节奏边学唱歌词。

27、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

28、第二、以营销4P为基础,总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素

29、师:小朋友们,跟着老师到池塘边去看看吧!(播放音乐,幼儿随老师学青蛙进教室)

30、总分总的形式写,写一年的收获,再写遇到的困难,最后写总结和下一年的期望

31、教师小结幼儿的回答:哦!美美的风、轻轻的风、温柔的风吹在荷叶宝宝身上它会怎样动呢?我们一起来试试。(再次播放音乐,轻风。师幼一起轻轻抖动荷叶转一圈)

32、一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

33、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。

34、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。

35、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

36、自我总结简短本人参加工作来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。

37、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。

38、第五条中共中央办公厅、国务院办公厅负责统筹协调、指导检查全国党政机关厉行节约反对浪费工作,建立协调联络机制承办具体事务。地方各级党委办公厅(室)、政府办公厅(室)负责指导检查本地区党政机关厉行节约反对浪费工作。

39、二是归纳总结工作中的收获和体会,要力求有思想、有见地;

40、机关党的纪律检查委员会在同级机关党的基层委员会和上级机关纪检监察工作委员会双重领导下进行工作,接受派驻纪检监察组的业务指导和监督检查。

41、d.修改诀窍:把总结当成交接清单

42、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。

43、第四十六条宣传部门应当把厉行节约反对浪费作为重要宣传内容,充分发挥各级各类媒体作用,重视运用互联网等新兴媒体,通过新闻报道、文化作品、公益广告等形式,广泛宣传中华民族勤俭节约的优秀品德,宣传阐释相关制度规定,宣传推广厉行节约的经验做法和先进典型,倡导绿色低碳消费理念和健康文明生活方式。

2024个人工作总结集合


在本月中客户对本厂产品的评价,包括资源分配、质量、价格、服务四个方面。~~关于这个还有哪些句子?下面是句抄派编辑精心收集整理,为你带来的2024个人工作总结集合,仅供参考,大家一起来看看吧。

1、赛前报名表和电子版的收集整理工作。对于我电脑不太熟悉的来说可能是一次工作量较大任务,我没有退缩,这也是一个成长和挑战。通过此工作不仅学会了如何简单快捷的制作表格,更能清晰的分析出运动会上随时会发生的状况,感谢冯老师教我表格操作。

2、在整个实习过程中,挫折不断,我对社会、对人生也有了更深层次的了解与思考。这半年来,我接触了电视购物、广告、网络、投融资多个行业,面广,却不够深。主要做过业务、文案、创意和网络编辑,对业务这块接触时间最多,了解最深。人际交往能力得到了增强,并且在实践中了解到了北京乃至整个中国的广告行业现状。也学会了一些工作、生活中应有的态度。实习中,我的收获很多,但由于没有如预想那般进入广告公司学会策划、学会广告,因此感觉十分遗憾。

3、销售工作总结与计划范文更多克艘“总结王-zongjiewang”

4、政府采购应当依法完整编制采购预算,严格执行经费预算和资产配置标准,合理确定采购需求,不得超标准采购,不得超出办公需要采购服务。

5、个人年终总结怎么写范文十篇?这个问题是难不倒我的,那你好好想想,我们可以这样来写

6、第十五条 提高政治能力,强化政治担当,强化制度执行力,推动党的主张和决策部署转化为本单位本领域的政策法规、制度措施,提升治理效能。发扬斗争精神,有效防范化解风险。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,贯彻党的群众路线,完善党员、干部联系群众制度,为群众办实事、解难事。

7、让老板压货,跟老板打好交道,让老板觉得我们促销是为了他好,为他盈利。

8、我校大部分职工都是外地人员,许多教职工多年来都没有体检过,月份工会组织首次全体教职工体检。

9、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了年的工作,现将工作总结如下:

10、对违反本条例规定造成浪费的,应当依纪依法追究相关人员的责任,对负有领导责任的主要负责人或者有关领导干部实行问责。

11、(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

12、在这次裁判工作中,学习到了许多。并在此作运动会后问题总结。

13、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

14、陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

15、督促合作公司按时保量完成既定工作,配合销售部门进行整体的营销工作,并对竞品项目和整体市场进行积极的跟踪和有效监督,做好职责范围内所能进行的工作。

16、d.修改诀窍:把总结当成交接清单

17、在本月中客户对本厂产品的评价,包括资源分配、质量、价格、服务四个方面。

18、(一)未经审批列支财政性资金的;

联通公司个人工作总结(精选10篇)


我们在写范文时应该注意哪些细节呢?文档写作技能决定着职业生涯的高低,应该把范文引入到我们的文章中。看范文可以更好地学习写作的表达技巧提高文章的质量,经过小编的细致打磨和不断优化这篇“联通公司个人工作总结”已经完美无缺,为了防止遗失重要信息建议您收藏此页!

联通公司个人工作总结(篇1)

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:

一、没经验;

二、没资格证;

三、没胆量。

虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:

一、有正面的语言表达,不用负面有语;

二、能用我则不用你;

三、能不用“不”则不说;

四、涉及企业形象,避免就事论事;

五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon’t knoodem和双绞线拨号接入互联网,再到ISDN,最终演进到现在主流的ADSL和FTTH光纤入户接入方式,我们能够占用的互联网带宽资源随着科学技术的不断发展越来越大,传输介质也有最初的铜缆到现在的光纤。而传输介质的改善对于互联网接入而言是本质的改善,光纤有不易受干扰、衰减低的特点,可以实现百公里无中继的远距离传输,与此相比,铜缆线就要逊色许多。现在商业运行的光纤都采用波分复用技术,将上行信号和下行信号的波长区分开,下行信号采用1310nm波长而上行信号则采用1490nm的波长,实现全双工通信。

在现实商业使用中,家中的ONU光网络单元会通过位于居民用户楼道的光分路器进行汇聚,再通过光纤传输到局端的OLT,OLT再通过传输设备将ip包送到NGN软交换单元中。

以太网线RJ45根据线的排序不同分为两种,一种是橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕;另一种是绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕;因此使用RJ45接头的线也有两种即:直插线和交叉线。其中用于信号传输的是第1、2、3、6号线。

我们还了解到了CDMA、FDMA和TDMA技术分别是码分多址、频分多址和时分多址技术,PON系统的上行链路就是采用了TDMA技术。

4.3路由部分:

路由器工作在OSI参考模型网络层的数据包转发设备。路由器通过转发数据包来实现网络互连。虽然路由器可以支持多种协议,但是在我国绝大多数路由器运行TCP/IP协议。路由器通常连接两个或多个由IP子网或点到点协议标识的逻辑端口,至少拥有1个物理端口。路由器根据收到数据包中的网络层地址以及路由器内部维护的路由表决定输出端口以及下一跳地址,并且重写链路层数据包头实现转发数据包。路由器通过动态维护路由表来反映当前的网络拓扑,并通过网络上其他路由器交换路由和链路信息来维护路由。

在这节课中,我们还了解到了虚拟局域网技术。虚拟局域网是一种将局域网设备从逻辑上划分成一个个网段,从而实现虚拟工作组的新兴数据交换技术。这一新型技术主要应用于交换机和路由器中。虚拟局域网十一组逻辑上的设备和用户,这些设备和用户并不受物理位置限制,可以根据功能、部门及应用等因素将他们组织起来,相互之间的通信就好像他们在同一个网段中一样,由此得名虚拟局域网。虚拟局域网是一种比较新的技术,工作在OSI参考模型的第二层和第三层,一个虚拟局域网就是一个广播域,虚拟局域网之间的通信时通过第三层的路由器来完成的。与传统的局域网技术来比较,虚拟局域网更加灵活,它具有网络设备的移动、添加和修改的管理开销减少、可以控制广播活动、可以提高网络的安全性的优点。

4.4移动通信部分:

第四天,我们进入了移动通信模块的学习,我们了解到了我国三大运营商的3G无线通信标准,例如中国联通的A标准,中国移动的TD-SCDMA标准以及中国电信的CDMA20__标准,中国联通的A标准在国际市场上是非常成熟的技术,该技术来自于欧洲,采用频分复用技术,在世界各个发达国家都有基于该技术的3G网络,而且已经商业运营了很多年,采用该技术的3G网络覆盖好,电磁辐射较传统GSM网络较低一些,数据传输速度在这三种标准之中最快,通常可达7.2Mbps,而向3.5G演进后的HSPA或HSPA+的下行传输速度可达21.6Mbps,某些发达国家可达42Mbps,在传输速率方面可以说冠绝群雄。

而我国自主知识产权的TD-SCDMA技术的3G网络,采用时分复用技术,下行速率是三种主流3G标准中最低的,其下行速率约2.6Mbps,该3G网络覆盖较差,目前的用户端设备使用量小,并不为市场所广泛认可,中国移动在两年前就已经逐步放弃了TD-SCDMA技术,期待着工信部在今年年底将发放的4G牌照,而中国移动方面近两年也在我国一些中型城市进行TD-LTE的试验网络,不甘心落后的中国移动期待着在即将到来的4G时期在市场占有率和技术方面扳回一成。

中国电信在3G网络建设上采用了美国高通公司的CDMA20__技术,被誉为绿色3G的CDMA20__电磁辐射量小,下行速率约3.1Mbps,网络覆盖较好,但是没有开发相应的4G演进方式,前途不容乐观。

联通公司个人工作总结(篇2)

xx年已将成为历史,我们又将迎来崭新的xx年,为了更好的总结经验教训使自己成为一个更加成熟的瑞金人,我将工作总结如下:

首先,在领导的帮助下我了解了自己负责的瑞金运输部的经营运作。

其次,作为运输部的一名管理人员,在日常工作中能够及时完成公司交给的任务,并积极配合公司安排的工作。

第三,在领导的带领下,在同事的帮助下,完成了瑞金运输部的各项工作。

第四,在领导的协助下,完成了各项工作。

第五,在领导的带领下,完成了各项任务。

在此我向大家对xx年的工作予以总结。

在过去的xx年里,我在各个方面取得了长足的进步,但也存在着许多不足之处。在工作中我还缺乏创新精神,个人工作的开展和业务处理能力。但是我相信加入瑞金运输部以后,我一定会做的更好。在今后的工作中,我要吸取教训,不断的完善自己工作方式方法,提高工作效率,确保所有工作运行正常进行。我会为公司带来更大的效益,争取取得更好的成绩。

在新的xx年里,瑞金运输部将一如既往的保持优良的工作作风和工作态度,继续为公司的发展做出更大的贡献!

联通公司个人工作总结(篇3)

联通公司客户经理工作总结

作为一名联通公司的客户经理,我在过去的一年中有幸与各类客户合作,并负责维护他们的电话和网络服务。这项工作使我积累了丰富的经验,并且对客户与企业之间的沟通理解也更加深刻。以下是我在过去一年中的工作总结。

在过去的一年中,我全情投入到我的客户与企业之间的交流中。我主动与各个客户建立联系,了解他们的需求和问题,并及时解决他们所面临的困难。通过建立良好的沟通渠道,我与客户之间建立了信任,并成功地增加了一批新客户。

另外,我也非常注重维护现有客户的满意度。我定期与他们进行电话沟通,并就他们在使用联通服务过程中遇到的问题进行详细的了解。这种沟通不仅帮助我了解他们的需求,也让他们感受到我们对他们的关注和重视。通过这种方式,我成功地留住了许多重要的客户,并且他们对我们的服务非常满意。

为了提高客户的满意度,我在过去一年中还着眼于改进客户服务流程。我与业务部门密切合作,了解客户在使用服务时所面临的问题,并及时跟进解决。我也积极与技术团队合作,确保客户在使用产品时的顺畅体验。通过这些努力,我帮助联通公司提升了客户服务质量,赢得了客户们的赞誉。

此外,我还注重了解市场需求和竞争情况。我会定期研究各种市场数据和行业动态,以保持对市场的敏锐度。我也会分析竞争对手的产品和服务,并着眼于我们公司的优势。通过这些努力,我能够及时向客户提供有关产品和服务的信息,并向他们解释我们的竞争优势,以赢得市场份额。

我的工作总结中还需要提到一个重要的方面,那就是团队合作。作为客户经理,我与销售团队、技术团队以及行政团队等各个部门紧密合作。我们共同努力,以实现公司的目标和客户的需求。我们交流合作,分享经验,并共同解决遇到的问题。这种团队合作不仅增强了工作效率,还提高了客户满意度。

总的来说,我在过去的一年中作为联通公司的客户经理取得了一些积极的成绩。通过与客户建立信任、改进客户服务流程和与团队密切合作,我成功地维护了现有客户的满意度,并获得了一些新客户。然而,我也意识到自己仍需不断学习和提升,以更好地为客户服务。

在未来的工作中,我将继续与客户建立良好的沟通渠道,并倾听他们的声音。我将继续改进客户服务流程,以提高客户的满意度。我还会继续关注市场需求和竞争情况,以保持竞争优势。我相信通过持续努力和团队合作,我将为联通公司带来更多的成功。

联通公司个人工作总结(篇4)

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

联通公司工作总结范文(二)

20xx年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,职工xxx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。20xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结如下:

1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。

2.今年因3G建设,电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100),艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03-600A)、中兴高频开关柜(ZXDP12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-20xx)的安装和初验工作。

3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时,依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。努力把费用降低,争取公司利益最大化。做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。

4.电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备,变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数,发现故障及时处理,并填写上日巡检作业计划上,作到有章可循。在基站发生电源故障时,第一时间通知各区域代维公司,及时做好故障记录,按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。

5.电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15-30分钟空载运行,对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位,启动蓄电池的电压、液位是否正常,启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求,各种仪表、信号灯指示是否正常,运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时,保证发电机组能随时投入正常使用,确保通信局房万无一失!

6.电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内,工作电流不能超过额定值,各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固,设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好,检查信号指示、告警是否正常,功率补偿屏工作是否正常,检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象,清洁过滤器更换过滤网,测试压缩机进出压力是否正常,有无过冷过热现象,检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查!

7.局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物,检查风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转,并对局房电源设备进行全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。

8.局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验,检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极,检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。

9.按照四川分公司的要求,每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练,演练非常成功。

10.今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。

11.带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。

以上是我对今年的工作总结,每年的工作情况都基本上都是这样的,明年努力把工作做得更好。几年来,我都在动力值班室从事生产一线工作,深知电力工作是一个特殊的行业,需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质,在领导和同事的支持下,我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年,我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点,更加了解资阳地区的电网运行情况,同时能根据各类通信电气设备的需要,掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步,就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母,我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!!

联通公司个人工作总结(篇5)

XX年是xx的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了XX年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况作工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在XX年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

联通公司个人工作总结(篇6)

20**年即将过去,我来到公司担任客户经理一职已有xx月的时间,在这一个月里,通过自己的努力,对现在的工作情况,有了一个较详细的了解。

一、个人的成长

在这一个月我主要负责的工作有:

1、渠道的开发

2、

在这xx月里我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等知名企业,对这些公司的有些功能需求,我去其糟粕,不断去了解,吸取别人的经验,总结自己的技巧,在报价、做产品的技术支持,和对客户的沟通等方面,总结摸索,这方面,有待于下一步工作中的考虑和改进。

3、客户关系

这xx月主要是维护老客户,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

4、

做,与人打交道,需要有良好的语言表达能力,用自己的热情去感染客户,带动客户,促成交易。

二、明月工作计划

下月工作计划:

5、明确目标,理清思路,干好本职。

6、加强与车间和部门的沟通合作,向车间领导学习,提高自己的能力。

7、制定目标,不折不扣的完成,保证每一天的目标是客户满意的结果。

8、加强自己对产品的专业度,提高自己水平。

联通公司个人工作总结(篇7)

主要例行性工作:参与并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。

主要工作成绩:

1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;

2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;

3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;

联通公司个人工作总结(篇8)

今年七月,我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询师我经常做的一项工作,这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下,我已经可以比较熟悉的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同时的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,应收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务,同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。 在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用,在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作的合作打下了好的基础。

忙忙碌碌中已经进入20xx年的尾声,本人进入公司工作已经xx年了,能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪,回顾这一年来的工作,对我来说还是收获颇多的。当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。正是通过部门领导的正确指引和公司同事的热心帮助,使我迅速掌握了各项业务流程,提升了服务能力,在工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变。

通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。在日常工作和学习中,能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。在思想上,全心全意为用户着想,努力做到服务第一,甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。现将20xx年这一年来的工作情况总结如下:

一、日常业务产品管理、维护工作。

作为公司一名最基层工作人员,立足自身的本职工作,在日常事务中落实做好对相关业务产品的维护与管理。

1、管理方面:

(1)从20xx年开始的'工作重心主要落实到对ict的业务管理上,对集客条线内的ict收入,每月进行及时确认、录入,按时催办、协助完成对省公司的ict收入月报。

(2)管理ict项目进程,制定实施《ict项目管理表》对ict业务的每个项目进行统计梳理,严格按市公司内控例会要求,联系各行业销售服务部和相关县市分公司指定具体责任人员,对ict遗留问题进行多次梳理、跟进,并及时反馈。

(3)重点对20xx年未及时收回保证金和收入问题的项目,与各部门总监和县分集客部经理联系、沟通。集中整理20xx年至20xx年ict合同,逐步建立起ict合同档案。同时,对ict欠费进行催办、反馈内控办。这不仅仅是因为ict 业务对于中国联通而言,主要是指依托现有的客户关系和ct 优势,延伸向客户的一体化综合性服务,更是面向客户的一揽子解决方案。该业务拓展了通信运营商对信息化支撑的广度和深度,其服务对象是同时具有通信与信息化需求的客户(如:政府和企业)。是公司重点拓展的业务,也正是因为公司看中了客户对ict业务有旺盛的需求。

首先客户尤其是大客户,已由简单的ct需求变成了ct+it的集成需求,更希望获得运营商全套的交钥匙工程和一站式服务,希望把组网、应用、系统升级、运维、安全等这些用户将非核心业务转移给专业化的公司,从而更专注于自身的核心业务。

其次,ict对客户的黏度很高,特别是应用系统,由于其与用户的业务和流程密切相关,而且其从实施到成熟过程比较长,所以其替代成本非常高,一旦应用,没有非常特殊的情况用户一般不会更换。

目前我们的网络和服务末端是用户的接入层面,通过我们提供ict业务,可以把我们的服务延伸到用户的网络设备、服务器设备以及用户应用软件的层面,拉长了我们的服务链条,发挥了全程全网的服务能力。切实符合了公司长远发展目标:国际领先的宽带通信和信息服务提供商。面对市场与公司的双重需求,明年将对ict业务做更深入的管理和维护,切实关注每月ict的回款欠费情况、招投标项目、收入完成等各项业务指标。力求将工作做扎实。维护方面,我清楚的认识到自己所在位置的重要性。及时准确的为用户处理问题,服务质量的好坏直接影响到用户的满意度,进而影响到联通在整个市场上的形象!一直以来,我都是以这样的态度来看待这份工作。

在20xx年里共计处理家校通类投诉xx条,及时处理对sp厂商提供有效数据的比对筛选,对数据导入进行预处理以及导入工作。7*24小时处理家校通投诉,认真负责的完成用户投诉问题的反馈,得到了sp厂商的一致肯定和用户的认可。

2、维护400业务:

有效管理400类码号资源,对经营单元上报的400类号码及时进行预占处理,对相关问题进行沟通跟进。对400用户档案进行审核后,涉及保底类码与ivr功能开通、变更事宜与省公司同事及时沟通处理,保证用户业务的正常开展。

同时,在下半年接手了网络割接所涉及的相关工作,累计处理对割接线路的反馈xx条,主要负责将影响重点通信保障电路的省际骨干网络的拟割接安排通知客户进行确认,并将客户的疑义反馈运维和客户响应部门。负负责将网络割接相关信息(时间、影响程度等)通知所影响的客户,并协调客户经理提供割接完成后配合进行业务恢复确认的客户联系人信息,将信息反馈给客响运维接口部门。在无业务恢复确认的客户联系人的情况下,负责与客户进行业务恢复确认。加班加点处理各条紧急割接的通知与单据反馈。

二、恪尽职守,认真完成本职工作。

在工作中,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难,遇到加班加点更是常事。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、树立工作目标,创品牌服务形象。

心系用户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

四、加强自身学习,提高业务水平。

由于感到自己身的不足,所以不敢掉以轻心,一直不断的在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,协调办事能力,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、存在的问题和今后努力方向。

虽然在过去的半年当中,学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,所以在工作的同时,我也不忘提高自己的理论水平。作为一名技术支撑人员,我要不断学习,明白不进则退的道理,会在今后的时间里勇于进取,不断创新,加强自己的服务意识,取得更好的成绩。目前距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位要求还需要大幅提升等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。在兼顾工作的同时,学习其他的业务知识,通过自身努力力争做个“全能型”人才。

俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管枯燥无味的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,我相信,只要脚踏实地,拼搏进取,牢记宗旨,必能创造效益,必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!

联通公司个人工作总结(篇9)

新的挑战就要开始了,下半年将怎时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!

下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!

懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍。拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年第一季度工作总结如下:

自鑫波接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23。1%,融合业务比去年同期增长15。3%,单装宽带比去年同比增长5。7%,2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。

当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议。

既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。

联通公司个人工作总结(篇10)

各位领导、同事:大家好

20xx年对于在联通公司工作已经5年的我来说是最难忘的一年,在严酷的市场竞争中,我们较去年收入同比负增长,但我们在公司领导的带领下,凭借着大家的努力,仍然在全省取得了不俗的成绩,做为我个人来说,主要有以下几个方面的工作:

1、经营分析

20xx年蚌埠主营收入累计2.22亿元,预算目标完成率82.09%,预算目标完成率全省排名第10,较14年提升1位。累计同比-4.84%,同比增幅全省排名第6,较14年提升1位。全国本地网排名提升19位。诸如此类的数据不仅能让各经营单元对自身的经营情况有所认识,及时发现不足;还能让公司领导对公司整体运营情况有了更及时,更准确的了解;更能让我个人对于公司的经营情况有了更加深刻的认知。

2、预算管理

20xx年公司实行精准化预算,市场部根据公司保存量、激增量,营销费用全部下沉至经营单元的原则进行资源配置,所有经营单元的成本费用和收入挂钩,实行动态调控。如收入预算低于时间进度,在保证基本投入的前提下,优先削减业务管理费用,如收入预算高于时间进度,则可加大成本投入,保证收入快速增长。成功激发了责任经营单元的活力。

回顾一年工作的同时,我也发现了自身有许多不足需要改进:

1. 对于经营分析的内容和形式要更加灵活多变。按照每个季度方案中的重点工作,及时更改材料内容。

2. 对于预算的分配方式不仅要做到合理,更要做到合情,充分去了解每个经营单元的实际需求和困难,尽力为他们解决成本费用上的困难。

展望20xx年,我将以崭新的姿态,去更好的工作,为公司贡献自己的一份力量,谢谢。

[总结]助理经济师年终个人工作总结(经典版)


这篇文章主要是介绍了一下关于“[总结]助理经济师年终个人工作总结(经典版)”的必要知识,范文的写作格式是怎么样的?文档处理已经成为了现代企业管理的必要技能,范文作为一种学习和参考的工具被越来越多的人认同其作用和价值。范文事实上就是一个参照物,有一定指导性,为了避免遗忘重要信息建议您将本页设置为浏览器首页!

助理经济师年终个人工作总结【一】

一年来,本人在上级党委、政府的正确领导下,在市农业局的精心指导下,按照“三个代表”的要求,以推动农业结构调整和农业产业化为主线,以促进农民增收减负为主要内容,积极推广先进的农业科学技术,进一步巩固和加强农业基础地位。现将本人一年来思想、工作总结如下:

一、思想政治方面。

一年来,本人坚持抓学习,认真学习“三个代表”重要思想、十五届六中全会精神以及各种党的基本理论,认真领会刚刚闭幕的党的十六大精神,坚持四项基本原则,不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。

二、业务方面。

认真学习中央、黄冈市有关农业政策和法规,经常性地学习各种先进的农业科学技术,努力提高自身业务素质。针对我市耕地锐减的情况,积极调整农业结构,着力提高农产品质量,加快引进和推广优良品种,逐步实现农产品的优质化。积极开

展试验示范,强化信息服务,支持种粮大户,加强技术指导,接受群众咨询,及时完成上级下达的各项任务,积极配合本站工作人员,做好推广示范工作,较好的完成了年初制定的“一师一项目”工作,做到年初有方案,年终有总结。

一年来,在上级领导的关心支持下,服务“三农”的素质得到了很大的提高,但与上级领导和广大群众的要求还有一定的差距,在以后的工作中,本人将继续加强理论学习,积极深入田间地头实践,掌握先进的农业科学技术,更好地为农民服务。

助理经济师年终个人工作总结【二】

我1992年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,1999年7月顺利毕业,后于2001年9月至2004年6月在四川大学函授工商管理专业 。

中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,2000年11月通过竞争,担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。2004年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。

一、专业理论方面。

1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。

2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。

3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。

二、工作能力成绩方面。

(一)生产运行工作方面

1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110KV变电站和35KV变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35KV东林变电站继电保护及二次回路的设计。

2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并个人专业技术工作总结督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至2000年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。

(二)企业管理方面

1. 积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。

(1)积极推进员工培训制度建设,按照2000版iSo9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。

(2)制定了《xxx岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。

2. 通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。2000年10月,为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作,根据精干、高效的原则,开展岗位调查与分析,编制了岗位规范,定岗定员,完成了“减员增效”工作。

3.能帮助其他同志提高业务水平。1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分,提高了运行人员的理论水平,1999年10月举办了两期计算机知识培训,提高了职工计算机操作水平,为办公自动化的顺利实施打下了基础。还大力提倡、鼓励员工自学成才,鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育;鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等。对自学成才员工,按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。